A cikk eredetileg a Kreatív 9-10. számában jelent meg.
Egyre több szó esik a mesterséges intelligenciáról a mindennapokban, egyre gyorsabban jelennek meg új fejlesztések, és az elmúlt években a technológia robbanásszerű fejlődésen ment keresztül. Nem csoda, hogy mindez az influenszerek világába is beszivárgott, az AI hatékony alkalmazásával ráadásul kiválasztásuk is egyre könnyebb. A PFR Group például már 2018 óta használja szoftverében ezeket a megoldásokat, valamint az influenszerektől kapott statisztikák feldolgozását és elemzését, a pontos targetáláshoz és tartalomgyártói kiajánlásokhoz. „A szimpátia alapú választás nagyon 2018. 2024-ben a modern eszközök nélkül mi sem tudnánk évi hatszáz integrált kampányt hat-hét talent managerrel megcsinálni” – mondta Csiszár Gergő alapító-ügyvezető a Kreatív és a PFR Group közös, októberi workshopján. Az AI segíthet a megfelelő tartalomgyártó kiválasztásában, de mi történik akkor, amikor magát a tartalomgyártót is a mesterséges intelligencia generálja? Vajon ki a legnépszerűbb AI által generált influenszer? – tettük fel a kérdést a Chat GPT-nek. A mesterséges intelligencia modell szerint ez Lil Miquela.
A 21 éves robot
Lil Miquela, teljes nevén Miquela Sousa az Instagram-profilja alapján egy „21 éves robot, aki Los Angelesben él”, és jelenleg 2,4 millió követővel rendelkezik a platformon. Miquela egy számítógéppel generált modell, akit a Brud transzmédia stúdió hozott létre, amely digitális karaktereket készít egyedi történetmesélés céljából.
Lil Miquela a digitális művészet és a modern mesterséges intelligencia ötvözete, a Cut The SaaS információi alapján a technológiáról nem sok mindent hoztak nyilvánosságra, de egy keveset azért tudunk. A Brud saját technológiát fejlesztett ki, amely növeli Miquela képeinek realisztikusságát, ez magában foglalja a ruhák méretarányosságát, a megvilágítást, az árnyékokat és a képmélységet is. Ez a technológiai keret lehetővé teszi számára, hogy egy olyan kiterjesztett valóságban létezzen, amely szorosan tükrözi a valós világ esztétikáját. Miquela digitális személyiségét 3D megjelenítést végző szoftverek és mozgásrögzítési technológiák alkalmazásával hozták létre, ezenkívül gépi tanulással kiegészített programozási módszert is alkalmaznak.
Miquela alkotói olyan narratívát alkottak, amely túlmutat a statikus képeken, és valós párbeszédeken és vitákon keresztül vonja be a közönséget – például létrehoztak egy megrendezett Instagram-fiókfeltörést egy Bermuda nevű CGI-karakter által. Miquela emellett interjút készített zenészekkel a Coachellán, és megjelent a Zach Sang Show-ban is. Mindezek, valamint a mesterséges intelligencia által vezérelt interakciók növelik Miquela közösségimédia-befolyását, és fejlesztik virtuális karakterét egy folyamatosan formálódó történeten belül. Természetesen a márkák is felfedezték maguknak az AI nyújtotta lehetőséget, így a digitális influenszer több reklámban is feltűnt: szerepelt Calvin Klein-hirdetésben, promotálta a Samsungot, máskor egy BMW volánja mögé ült.
Bíró Ada, a Delta műsorvezetője és Natacha, a thaiföldi bemondó
2024. április 14-én új évaddal tért vissza a Delta – a közmédia tudományos-ismeretterjesztő műsora – a Dunára. Az új évad azonban új műsorvezetővel is járt, hiszen Fejős Ádám társa Bíró Ada, a mesterséges intelligencia segítségével megalkotott képi és nyelvi modell lett. A fizikai valójában nem is létező műsorvezetővel megjelenése óta többször is foglalkozott a média – interjúkat adott és a közösségi médiában is aktív. Idén nyáron nyereményjátékot hirdetett Facebook-oldalán: arra volt kíváncsi, követői vajon tudják-e, hogy Augusta Ada Kingről, Lovelace grófnőjéről kapta a nevét. A helyes választ beküldők közül néhány játékosnak Bíró Ada „vacsorameghívást küldött”. A vendégek először körbejárták a stúdiót, és betekinthettek a műsorkészítési folyamatokba is, majd háromfogásos vacsora várta őket, amit a Delta munkatársaival fogyasztottak el.
Természetesen nem mindenki értékelte pozitívan Bíró Ada megjelenését, Kudlik Júlia, a Delta korábbi műsorvezetője a Mandineren egy véleménycikkben reagált a jelenségre. Az AI-műsorvezetővel kapcsolatban azt írta: „Elérkeztünk a dehumanizáció korába, amelyben magát az embert akarják dehumanizálni és ezt a gépekre átültetni. Így születik, talán már meg is született a humanizált automatizáció, amelynek során az emberiség a nyakába vette a számítástechnika igáját, s ezzel megadta a lehetőséget az érzések és félreértések nélküli kommunikációnak.
Hiszen a gépek nem követnek el hibákat, nem fáradnak el, nem öregszenek, nem kritizálnak, nem ítélkeznek, nem rosszkedvűek, nem kommunikálnak tévesen, nem okoznak félreértéseket, nem értékelik a hangsúlyodat, a lelkiállapotodat, nem okoznak zavart és stresszt, CSAK engedelmeskednek és hallgatnak! Lehet, hogy ilyen lesz a holnap embere?!”
Hozzátette: „Az ember lassan maga is számokká váló adathalmazzá lesz (lásd digitek: bármilyen információ számjegyekkel való feljegyzése, tárolása) a személyi számok, a sok PIN-kód, megannyi jelszó, azonosító által. Így uralkodnak majd felettünk, megfosztva a születésünkkor ajándékba kapott választási lehetőségtől és szabad akarattól.” Véleménycikke végén azért kiemelte, hogy „szurkol” utódjának, akinek jelenleg 1421 követője van, viszonylag sűrűn posztol, és Keleti Ágnes halálára is írt egy részvétposztot.
Nemzetközi szinten nem Bíró Ada az első AI által generált műsorvezető, 2024 áprilisában a The Nation TV honlapján számolt be arról, hogy új taggal bővül csapatuk Thaiföldön, azonban nem hétköznapi bemondóról van szó, hiszen Natchát is a mesterséges intelligencia generálta.
„Az AI technológiát már számos vállalkozásban és iparágban alkalmazzák, beleértve a televíziót és a tömegmédiát is. A kínai és indiai hírügynökségek aktívan használják a mesterséges intelligenciát az adatelemzésben, így gyors és pontos híradást biztosítanak. Mi most a mesterséges intelligenciát felhasználva növeltük híradós kapacitásunkat” – mondta Apirawee Pichayadecha, a Nation TV ügyvezető igazgatója. Szerinte az ilyen megoldások terheket vesznek le a riporterek válláról, így pontosabb és részletesebb anyagokat tudnak készíteni.
Emma: a németek turisztikai közhivatalnoka beleáll a negatív kommentekbe
A mesterséges intelligencia által generált Emmával a DZT (Német Turisztikai Hivatal) egy interaktív márkaképviselőt hozott létre, aki a virtuális térben nyújt információkat, inspirációt azoknak, akik Németországot tűzik ki úti célul. „Emma hosszú távú célja, hogy a DZT digitális kommunikációs stratégiájának központi, elengedhetetlen részévé váljon” – írta a hivatal sajtóközleményében.
Az október végén bemutatott Instagram-oldalnak egy hónap alatt közel 5000 követője lett (azóta egyébként túl nagy léptékben nem nőtt, jelenleg, azaz január 14-én 5300-nál jár a követőszám), különlegessége, hogy a létjogosultságát megkérdőjelező kommenteket nem törlik, így a hozzászólások jól tükrözik fogadtatását. Eddigi posztjai mindegyike alatt sorakoznak a sajnálkozó, felháborodott megjegyzések arra vonatkozóan, hogy vajon a Német Turisztikai Hivatal miért nem hús-vér utazó influenszert bíz meg ezzel a munkával?
Petra Hedorfer, a DZT igazgatótanácsi elnöke erre így nyilatkozott: „A mesterséges intelligenciára alapuló Emma bevezetése a digitális stratégiánk következő lépése. A stratégia fontos részét alkotják az AI-alkalmazások – márkakommunikációnk kiegészítéseként és technológiai támogatásaként. Emma párhuzamosan működik a már sikeresen bevezetett, meglévő influenszermarketing-struktúrák mellett”, tehát a DZT nem csupán Emmával, hanem élő, utazó influenszerekkel is együtt dolgozik. „A „klasszikus” influenszerekkel való együttműködéseknek köszönhetően az elmúlt évben már 148 millió megjelenést generáltunk a közösségimédia-csatornákon.” A DZT továbbá leszögezi, hogy AI-stratégiája felhasználja a technológiai innovációkat, amelyek nem arra hivatottak, hogy helyettesítsék a személyes élményeket és találkozásokat, hanem arra, hogy az utazókra, mint fogyasztó közönségre, szabva szolgáltatásorientált módon optimalizálják azokat.
A mesterséges intelligencián alapuló influenszerprojektet a DZT a Startup Creator ügynökséggel együttműködésben fejlesztette ki. Karakterleírása szerint Emma egy modern, világra nyitott nő Berlinből, aki otthonosan mozog a digitális világban. Érdeklődik a technika és az utazás iránt, a harmincas évei közepén jár. Eddigi posztjaiban bemutatta például, hogy mit érdemes csinálni egy nap alatt Berlinben, Hamburgban vagy más német városokban, de amikor rákérdeztünk nála, hogy tud-e magyarul és milyen shopping tippeket tudna adni Kölnben, körülbelül 2 óra múlva jött a válasz, de csak az utóbbira, és angolul.
Még titok, hogy ki áll Aisa, az első magyar AI-influenszer mögött
2024 márciusának végén, a Kos havában született meg Aisa, egy hazai vállalkozás megbízásából generált influenszer. Megkerestük az ügynökséget, akik az „ügy” kommunikációjával foglalkoznak, és kiderült, hogy Aisa mögött egy egyelőre meg nem nevezett, saját területén piacvezető magyar cég áll, aki egy szintén magyar ügynökséggel tervezteti és készítteti el Aisa minden „mozzanatát”.
Aisa egy úttörő projektként indult, és már a kezdetektől az volt a cél, hogy online edukáljon, például hozzájáruljon a cyberbullying elleni küzdelemhez és formálja a környezetvédelemmel kapcsolatos szemléletet. „Ezeket a területeket illetően pozitív visszajelzéseket kaptunk követőinktől és szakmai partnereinktől, így elmondható, hogy Aisa megvalósította a társadalmi hatásra vonatkozó terveinket” – nyilatkozta a fejlesztő cég, a Landing 24 ügyvezetője, Varga Bertold.
De mi pontosan a cél vele? Az első AI-influenszer létrehozása és működtetése egy hosszú távra tervezett befektetés, amely elmondásuk szerint komoly technológiai és kreatív erőforrásokat igényel. Az indulási költségek közé tartozott a fejlesztés, karaktertervezés és a tartalomstratégia kidolgozása, míg a fenntartás a posztok, kampányok és közönségkezelés folyamatos monitoringját kívánja. „Jelenleg az AI-influenszer közvetlen profitot nem termel, mivel a fókusz a márkaismertség növelésén és a társadalmi felelősségvállaláson van. Azonban vannak már potenciális partnerségi megkeresések, amelyek új távlatokat nyithatnak. Életben tartását mindaddig indokoltnak tartjuk, amíg a küldetését teljesíteni tudja, és értéket teremt a közösség számára” – ezt folyamatosan értékeli a vállalat és kommunikációs ügynöksége.
„Az emberek különösen értékelik, hogy nemcsak informatív, hanem érzelmi támogatást is nyújt. A kihívások közé tartozik azonban a mesterséges intelligencia elfogadottsága, amely sokakban még mindig kérdéseket vet fel. Bár törekszünk a hitelesség megőrzésére, van, akit a virtuális karakter koncepciója nehezen győz meg” – vallja be Varga Bertold és hozzáteszi: ezen dolgoznak a kommunikáció finomhangolásával, mert rövid időn belül kiderült, hogy ez az Aisa-projekt első számú kihívása.
Eredményei vajon pariban vannak-e a befektetett (és élő emberi) munkával? Aisa egyik legsikeresebb posztja az volt, amikor elindította második kutyatáp gyűjtésére irányuló kampányát, és ez kommunikációs pontjain keresztül néhány ezer lájkon kívül nagyjából 350-400 000 megtekintést generált. „Ez nemcsak magas elérésű, hanem rendkívül aktív interakciókat generáló bejegyzéseket eredményezett, amelyben a követők is személyesen érezhették magukat érintettnek. A siker mérésére több mutatót is használunk, például az elért személyek számát, az interakciók minőségét.”
Jelen állás szerint Aisának 3548 követője van és 103 bejegyzése.
Kiemelt kép: Facebook / lilmiquela
