A WARC 2025-ös Global Consumer Trends riportja arra világít rá, hogyan alakítják át a gazdasági bizonytalanság, a technológiai fejlődés és a változó társadalmi szokások a vásárlói döntéseket. Az 54 piacot lefedő kutatási anyag alapján a jelentés öt kulcstrendet fogalmaz meg, amelyek minden márka és ügynökség számára relevánsak lehetnek:

1. Kettészakadó fogyasztói rétegek – újra kell gondolni a célcsoportokat

A jövedelmi szakadék mélyül: az USA-ban a leggazdagabb 10% felel a lakossági költések közel feléért. Az alsó jövedelmi szinteken a fogyasztók 55%-a inkább az olcsóbb, saját márkás termékeket választja – ez a trend új ár- és értékpozicionálási stratégiát igényel.

2. Hitelesebbnek tűnő hangok – a tartalomgyártók új korszaka

Az influencerek és független tartalomgyártók iránti bizalom nő: a közösségi médiát használók 47%-a vásárolt influencer ajánlás alapján az elmúlt évben. A márkák számára elengedhetetlen az együttműködés hiteles, egyéni hangokkal – akár házon belül is.

3. AI-asszisztensek, mint új vásárlói kapuk

Az AI eszközök – mint a ChatGPT, Google Gemini vagy az OpenAI Operator – már nem csak válaszolnak, hanem döntéseket is hoznak. A fogyasztók 24%-a már most is szívesen bízza az AI-re a vásárlást. A márkáknak optimalizálniuk kell jelenlétüket az AI-vezérelt keresésekben és élményekben.

4. Az egészségtudatosság növekedése – új lehetőségek a „better-for-you” szegmensben

A tudatos táplálkozás és preventív egészségmegőrzés előretörése új termékkategóriákat és üzeneteket hív életre: a fogyasztók 77%-a aggódik az ultra-feldolgozott élelmiszerek egészségügyi hatásai miatt. Még a hagyományosan nem egészségorientált márkák is újrapozicionálhatók.

5. Új szociális terek és közösségi élmények

A fiatalabb generációk másképp kapcsolódnak: 50% feletti arányban játszanak társasjátékokat havi szinten, miközben a hobbialapú közösségi platformok és események (pl. fesztiválok, pop-upok) is virágzanak. A márkáknak érdemes ezeken az érzelmi kapcsolódási pontokon aktivizálódniuk.

A teljes riport a WARC előfizetői számára érhető el.

Forrás és továbbiak: WARC