A Meta – a Facebook, az Instagram és a WhatsApp anyavállalata – új mesterséges intelligencia-eszközöket mutatott be, amelyek a hirdetők és a vásárlók közötti interakciókat teszik gördülékenyebbé. Az „AI-ügynökök” a felhasználó helyett végeznek el feladatokat, például segítenek egy hirdetési kampány optimalizálásában vagy akár egy termék megvásárlásában is – számolt be az AdWeek.
A csomag központi eleme a Business AI, amely egyfajta virtuális értékesítési ügynökként működik, egyelőre még csak az Egyesült Államokban. A kis- és középvállalkozások számára kifejlesztett rendszer képes a márka hirdetéseiből, közösségimédia-posztjaiból és weboldaláról meríteni, hogy interaktív vásárlási élményt nyújtson. A vásárlók cseveghetnek egy bottal, böngészhetnek a termékek között, és akár kosárba is tehetnek termékeket anélkül, hogy elhagynák a Meta platformjait. A márkák a Business AI-t beágyazhatják saját weboldalaikba is.
Chatbot, ami a hirdetők helyett gondolkodik
A Meta a hirdetési oldalon is újított: bemutatta a Meta AI Business Assistant nevű chatbotot, amely a Business Manager és a Business Support Home felületeibe épül be. Ez az asszisztens javaslatokat tesz a kampányteljesítmény javítására, adatvezérelt ajánlásokat ad például az „opportunity score” alapján, és segít megoldani a fiókkal kapcsolatos technikai problémákat, például a költési limit túllépését.
A Meta AI Business Assistant idén még csak egyes kisvállalkozások számára lesz elérhető, de a tervek szerint 2026-ig valamennyi hirdetőre kibővítik a kört. Az első tesztelők között olyan márkák szerepelnek, mint a Solgaard, az Olukai, a Pura Cashmere, a Ripley Rader és a Maison Miru.
Zuckerberg víziója: az automatizált reklámvilág
A Meta vezérigazgatója, Mark Zuckerberg egy júniusi részvényesi gyűlésen így fogalmazott:
„A nem túl távoli jövőben azt szeretnénk, ha bármely vállalkozás egyszerűen csak megmondaná, mit szeretne elérni, mennyit szán rá, összekötne minket a bankszámlájával – és mi elintéznénk a többit.”
A Meta hirdetési üzletága továbbra is a cég fő bevételi forrása: 2024 második negyedévében a hirdetési bevételek 21%-kal nőttek az előző évhez képest, elérve a 46,6 milliárd dollárt. Ez a növekedés fedezi a vállalat drága AI-beruházásait, a saját fejlesztésű chipektől kezdve az adatközpontokig.
Vásárlás mesterséges intelligenciával
A Meta a vásárlói élményt is új szintre emelné. Kísérleti projektjei között szerepel a virtuális ruhapróba, amely a felhasználó által feltöltött fotó alapján mutatja meg, hogyan állna rajta egy adott termék. Emellett dinamikus landing oldalak is készülnek, amelyek a vásárló útja mentén személyre szabottan változnak.
A cég automatizált médiavásárlási rendszere, az Advantage+ is új, AI- funkciókkal bővül: többek között zenegenerálással, nagy dinamikatartományú videójavítással, automatikus szinkronizálással, és személyre szabott képalkotással, amely a hirdetéseket a fogyasztókhoz igazítja. A Meta emellett egy új, AI-alapú matricás cselekvésre ösztönző funkciót is bevezet a Stories és a Reels szolgáltatásokhoz, amely dinamikusabb módot kínál a vásárlók figyelmének felkeltésére.
Az influenszerek világa sem marad ki
A Meta az alkotói együttműködések automatizálásába is invesztál. Az új Facebook Creator Discovery API segítségével a márkák könnyebben találhatnak tartalomkészítő partnereket. Az Instagram Creator Marketplace is frissül: a hirdetők hamarosan AI által javasolt együttműködéseket láthatnak, amelyeket közvetlenül fizetett kampánnyá alakíthatnak.
Ökoszisztéma, amiből nehéz kilépni
A Meta legújabb fejlesztései nemcsak az automatizálást szolgálják, hanem azt is, hogy a hirdetők és fogyasztók még szorosabban a vállalat platformjaihoz kötődjenek. Az AI-alapú hirdetési asszisztensek és vásárlói botok révén a Meta nemcsak a reklámbevétel növelésére, hanem egy zárt, önműködő ökoszisztéma kiépítésére is törekszik – ahol a vásárlás, a reklám és a kapcsolat mind a cég irányítása alatt marad.
Nyitókép: Mariia Shalabaieva / Unsplash
