Az Adatvezérelt Marketing Szövetség (DIMSZ) a X. Contact Center Hangszépségverseny eredményhirdető webinárján jelentette be a közel 53 ezer értékelés alapján kialakult dobogós helyezéseket. A négy tagú zsűri rangsora szerint kialakult 12 fős női és 10 fős férfi shortlist versenyzőinek a hangját hallgathatta meg és értékelhette a közönség.

A legszebb hangú női ügyfélszolgálatosok 2021-ben:

1. Császárné Kiss Petra - OTP Bank Nyrt. – a nyertes hang
2. Farsang Judit - OTP Bank Nyrt.
3. Néber Laura - OTP Bank Nyrt.

A legszebb hangú férfi ügyfélszolgálatosok 2021-ben:

1. Árvai Pál - 1818 Kormányzati Ügyfélvonal (NISZ Zrt.) – a nyertes hang
2. Bátori Miklós - Multicom Contact Kft.
3. Mészáros Gergely - OTP Bank Nyrt.

A zsűri tagjai Bortnyák Adorján, a Geomant ügyvezetője, Kovácsházy Dénes, a Multicom ügyvezető igazgatója, a DIMSZ Contact Center tagozatának elnöke, Szőke Károly, a Contact Konferencia képviseletében és Viniczai András, a Café Communications innovációs igazgatója, a DIMSZ elnökségi tagja voltak.

A Kreatív a verseny együttműködő partnere.