Továbbra is a vállalkozások újraindítását szeretné támogatni a Telekom, a lényeg a közösségteremtés és a megjelenési lehetőségek biztosítása.

Kampánycél

A karantén utáni új üzleti helyzetben sok vállalkozó keresi a támpontokat, azokat a tudásmagokat, tapasztalatokat, melyekkel fel tudják frissíteni üzleti, kommunikációs eszköztárukat és hatékonyabban, sikeresebben tudják újraindítani a bizniszüket ebben a bizonytalan, megváltozott helyzetben. Ebben is segítséget kíván nyújtani a Telekom vállalkozásokat támogató kezdeményezése, a napokban indult Hello Biznisz Klub, mely a Telekom kkv platformjának, a Hello Biznisznek az új felülete. A Klub összeköti, inspirálja és szélesebb közönséghez juttatja a vállalkozókat.

Koncepció

A felületre bárki pár kattintással beléphet és megoszthatja a történetét, tapasztalatait a többi cégvezetővel és akár potenciális ügyfeleivel is. A Hello Biznisz Klub ugyanis nemcsak közösséget épít, hanem kereshető adatbázisként is funkcionál, így azoknak az érdeklődőknek is hasznos lehet, akik szeretnék jobban megismerni a vállalkozást, amelytől terméket vagy szolgáltatást vesznek.

Behind the scenes

A Hello Biznisz Klub elindulását kutatási fázis előzte meg, amelyben a kkv szektor igényeit, szükségleteit és fájdalmait térképeztük fel. A kutatás eredményeképpen világossá vált, hogy a legtöbb vállalkozónak hiányzik az elismerés, amit kemény munkájukért és bátorságukért elvárnának. Ezért a Hello Biznisz Klubba regisztráló cégek a platformon túl is megjelenési lehetőséget kapnak a Telekomtól: a márka júniusban indult online kampányában lehetősége nyílik számos Telekomos kisvállalkozásnak, hogy a Telekom hirdetési felületein mutassák meg magukat, valamint 5 kiválasztott vállalkozás a márka országos TV-kampányában szerepelhet. A Telekom ezzel is támogatni kívánja a krízis utáni újraindulást.

Galéria: Tovább nő a Telekom kkv-kkal foglalkozó platformja, a Hello Biznisz

Hello Biznisz: A kkv szektor egyedülálló platformja

A Telekom a DDB ötlete alapján 2016-ban indította útjára aHello Biznisz platformot, amikor még nehezen találtak a vállalkozók olyan független (nem egy tanácsadó cég által üzemeltetett) oldalt, amely kifejezetten nekik szóló témákat dolgoz fel. Ezért a Telekom a szektornak szóló kampányai mellett elindította folyamatos, edukatív jellegű kommunikációját a Hello Biznisszel. A témákat SEO-kutatások eredményeire alapozva határozzuk meg, és külön szerkesztőséget alapított a projektet ügynökségi oldalon vezető DDB csapata Káli György Senior Digital Strategist vezetésével a szakértő tartalmak előállítására, edukatív kampányok kialakítására. A Hello Biznisz online kommunikáció mellett valódi találkozásoknak is teret ad: 2019-ben 5 állomásos meetup-sorozatot szerveztünk az ország nagyvárosaiban, ahol a helyi vállalkozókat hoztuk össze és kérdeztünk meg az igényeikről.

A Hello Biznisz építésében a kezdetektől fontos szerepet játszott a közösségi média – mostanra már 22 ezer fős közönséget ér el a Hello Biznisz Facebook-oldal –, a COVID-19 krízis alatt pedig új szintre emeltük a Hello Biznisz közösségimédia-jelenlétét. A krízis kitörésétől kezdve social listeninggel kutattuk ki a szektor tagjainak legégetőbb kérdéseit, és adtunk rájuk választ a szerkesztőség és felkért szakértők segítségével. Mindeközben áprilisban a Telekom megalapította a Telekom Hello Biznisz Csoportot a Facebookon, amely támogatja a vállalkozók közötti tudásmegosztást, valamint 5 állandó szakértő segítségével a márka is valós idejű tanácsadással segíti a csoporttagokat.

A Hello Biznisz fokozatos, hosszú távú fejlesztéséért ügynökségi oldalról az indulástól kezdve a DDB felel: az ügynökség a Telekom kommunikációs csapatával érzékeny interakcióban, agilisan együttműködve dolgozik a folyamatos jelenléten és a platformra épülő kampányokon. A munka eredményeképp a Hello Biznisz a negyedik lett az üzleti Facebook-csoportok népszerűségi listáján 2020 első négy hónapjában, a tagszám, a kommunikáció intenzitása és a tagszám növekedésének figyelembevételével.

„A Telekom számára fontos, hogy a kkv szektornak ne csupán megbízható szolgáltatója, hanem inspiráló, támogató partnere is legyen egyben. Mi a Telekom márka vállalása? Az, hogy a digitális világ tüneményeivel mindenkit a saját élete nyertesévé tegyen. Azt vállaltuk feladatként, hogy a digitális technológia segítségével ne csak egyéni, hanem társadalmi szinten is fejlesszük Magyarországot. A digitális világ eszközeire érdemes új szemmel tekinteni, nem csak a videó, e-mail, social media és chat van a világon. Mindenkinek igyekszünk inspirációt adni - az online eszközökkel még csak ismerkedő és a digitálisan érett szegmenseknek is. A Hello Biznisz platform ennek a hitvallásunknak a megtestesülése. Bízunk abban, hogy kezdeményezéseinkkel hozzájárulunk a szektor sikereihez” – mondta Szabó Béla, a Telekom márka és kereskedelmi kommunikációs igazgatója.

„Mi abban hiszünk, hogy ma egy márkának a kommunikáción túl az is feladata, hogy értéket teremtsen, ha releváns szeretne maradni az ügyfelei számára. A Hello Biznisszel ezt teszi a csapat nap mint nap; az pedig, hogy a Telekom felajánlja reklámfelületeinek egy részét a vállalkozások számára, végre egy itthon páratlannak mondható brand act, amit reméljük, még sok hasonlóan bátor kezdeményezés követ majd közös munkánk eredményeképpen” – tette hozzá Balogh Zsolt, a DDB kreatívigazgatója.

Kreditlista

Megrendelő: Magyar Telekom
Brand and Communications Director: Szabó Béla
Head of SOHO/SMB Communications: Nyiri Mária
Content Expert: Benkucs-Elbert Melinda
Social and PR Expert: Fejes Anna
Communications Trainee: Mészáros Márk Félix
Kreatívügynökség: DDB Budapest
Creative Director: Balogh Zsolt
Senior Copywriter: Csikó Boglárka, Tóth Dorottya
Junior Copywriter: Nagy Dániel
Senior Art Director: Béky Patrik, Emese Gillotte
Designer: Gács András, Kovács Bálint
Senior Digital Strategist: Káli György
Senior Account Manager: Katona Lilla
Social Media Manager: Ferencz Mónika
Fejlesztés
Hello Biznisz: Netwerk Media
Hello Biznisz Klub: Ikontent Digital Europe