A One üzleteket egy teljesen új, az ügyfélélményre fókuszáló koncepció mentén alakították ki. „Szakítottunk a hagyományos telekommunikációs üzletek kialakításával, helyette a londoni KVB Design nemzetközi szakértőivel, a Room Design Studio, illetve a 4iG csapatával közösen olyan térkoncepciót alkottunk meg, amelyet az egyszerűség, az érthetőség és az átláthatóság jellemez. Három zónát hoztunk létre, más-más szolgáltatási céllal, hogy »támogató szakértő« filozófiánkat követve minél kényelmesebben, gyorsabban és hatékonyabban szolgálhassuk ki az ügyfeleinket. Rendkívül fontosnak tartjuk, hogy ügyfeleink jól érezzék magukat nálunk és megkapjanak minden támogatást annak érdekében, hogy megtalálják a számukra leginkább megfelelő megoldásokat” – mondta Csáki Richárd, a One Magyarország kereskedelmi és értékesítési vezérigazgató-helyettese.
A márka országszerte 98 településen, 135 üzlettel lesz jelen. Az új üzlettér vizuális kialakításában az egyszerűségre, természetességre, érthetőségre és az átláthatóságra törekedtek. A digitális megoldások összekapcsolódnak az üzlettérrel, és az ügyfelek megismerhetik és kipróbálhatják a legújabb eszközöket, gyártók szerint csoportosítva, a hozzájuk tartozó kiegészítőkkel, tartozék elemekkel.
„Célunk, hogy a magyarországi távközlési szolgáltatók közül az elsődleges választást jelentsük a lakossági és természetesen az üzleti előfizetők számára is. Ez a cél vezérelt minket, amikor megalkottuk üzlethálózatunk új koncepcióját, és ez a cél vezérelt bennünket új otthoni szolgáltatásportfóliónk létrehozása során is.” – hangsúlyozta Bányai Tamás, a One Magyarország vezérigazgatója az üzlet átadó ünnepségén.
Gigabit sebességű net, újgenerációs tévés szolgáltatások
Az otthoni szolgáltatások kiemelkedő eleme a gigabit sebességű internet, amely a korábbi Vodafone és DIGI egyesített hálózatán keresztül érhető el, a folyamatos hálózatfejlesztések eredményeként hamarosan már több mint 2 millió háztartásban.
A One ügyfelei 2 televíziós alapcsomag közül választhatják ki a számukra legideálisabbat, de a személyre szabhatóság érdekében a csomagok különböző, streaming tartalmakkal bővített verzióiból is választhatnak. Ezek a csomagok személyre szabható élő adásokat, médiaboxról elérhető applikációkat, beépített streaming tartalmakat, valamint OneTV mobilapplikációs szolgáltatást nyújtanak. A TV Family csomag műsorvisszajátszó funkciót is tartalmaz, és korlátozásmentes hozzáférést biztosít az RTL+ streaming platform Prémium csomagjához is.
A One mobiltarifái január 1-jével nem változtak alapjában véve: egyes csomagokat más néven találnak meg az ügyfelek, de a csomagok tartalma és díjszabása megegyezik a korábbi Vodafone és DIGI tarifacsomagokéval. Ugyanakkor a meglévő ügyfelek most kedvező áron és árgaranciával választhatnak maguknak korlátlan belföldi adatforgalmat és beszélgetést tartalmazó mobil előfizetést, míg a feltöltőkártyás ügyfelek is kérhetnek új szolgáltatási csomagot.
