hero
Horváth Ágnes

Rovat:

Reklám
Becsült olvasási idő: 2 perc
Nem baj, ha a tartalom AI-jal készül, ha megérinti a fogyasztót

Az összemosódó valóságok és az AI-tartalmak formálta jövőben a márkák célja továbbra is az lesz, hogy érzelmi hatást váltsanak ki a fogyasztókból – mondja Lévai Richárd közösségi média szakértő, a Liftup Akadémia alapítója, aki a Jövő konferencián arról beszél majd, hogy MI-en vagy kiben bízhatnak a későbbiekben az emberek.

Lévai Richárd egy interaktív játékra is invitálja a rendezvény vendégeit: egy AI-kvízben 25 képről kell megállapítani, hogy valós vagy mesterséges intelligenciával készített fotókat láthatunk. A szakember szerint a feladat távolról sem egyszerű, de ez egy kiváló alkalom lesz arra is, hogy kiderüljön, vajon a marketingszakemberek mennyivel pontosabb találják meg a helyes válaszokat, mint a tesztet online kitöltő laikusok. És ugyanitt, fontos tanulságokat is megoszt majd a felmérésből, amelyben már több százan vettek részt. 

De akkor baj-e, ha egy márka AI-t használ? Lévai Richárd szerint amennyiben a fogyasztókat érdekli a téma vagy a brand, akkor teljesen mindegy, hogy mivel készülnek a tartalmak, amennyiben érzelmileg sikerül bevonni őket. És rámutat: AI-influenszerek is léteznek már, és sokan fel sem fogják, hogy ezek a kiválóan megkomponált tartalomgyártók nem hús-vér emberek. Ennek pedig legfőbb oka, hogy olyan világban élünk, amellyel kapcsolatban többféle megéléseink vannak. Ott vannak a személyes családi, baráti és munkahelyi kapcsolatok, és mellettük a környező világ, ahol sok minden összemosódik és már nehéz különbséget tenni a valós emberek és a fiktív karakterek között. Ennek szomorú példája Katalin hercegnő: amikor nyilvánosság elé állt daganatos betegségével, támadások célkeresztjébe került, mert sokaktól ő annyira távol volt, mint egy szappanopera fiktív főszereplője, akit nyugodtan lehet nyilvánosan kritizálni. Épp ezért, egy AI-influenszer megfelelően promptolva képes ugyanolyan élményt adni a követőinek, mint humán társai és az általa hordott ruha vagy egyéb termék szintén vágyott lehet. 

És vajon a fogyasztók képesek lesznek-e azonosítani, ha egy tartalom AI-al készült? Lévai Richárd szerint erre egyre kevésbé leszünk képesek, és már most is készülnek nagyon jó tévéreklámok mesterséges intelligenciával. 

Az pedig, hogy a jövőben elnyerni vagy megtartani lesz nehezebb a fogyasztók bizalmát, státusztól függ. Bevált márkaként természetesen megtartani, újként elnyerni a keményebb feladat, de ez persze témánként változik. Mindig is lesznek love brandek, akiknek könnyű eljutni a célközönségükhöz, míg másoknak nagyon meg kell dolgozni mindezért. És bizonyos termékkategóriák ki is esnek majd – például a fiatalok körében a ruházat már kevésbé lesz fontos. 

Lévai Richárd az üzleti eredményeket szállító közösségi marketing specialistája, több marketing könyv szerzője. A hatékony online marketinget és korszerű adatvédelmi megoldásokat egyaránt nyújtó Liftup Kft. ügyvezetője és egyik tulajdonosa. Az első szakember Magyarországon, aki tagja volt a hivatalos Facebook Marketing Partner programnak.

2015-ben a magyar kommunikációs szakma véleményvezér toplistáján az első háromba került a Diktio Labs kutatásában, 2016-ban a VOSZ az Év Vállalkozója díjával tüntette ki. 2019-ben a Telekom megbízásából készített B2B influenszer toplistában a TOP10-be került.

Referenciái között olyan márkák is megtalálhatóak, mint a Robert Bosch, a CEWE Fotókönyv, a Piatnik, az OLX.hu, Tempus Közalapítvány, Siemens, Essity vagy a Central Méidacsoport. Kozossegikalandozasok.hu blogja már tizenöt éve biztosítja a naprakész információkat azoknak, akik bevételt szeretnének a közösségi médiából. Vállalkozóknak, marketing szakembereknek és ügynökségeknek is segít a sikert biztosító, naprakész tudás megszerzésében és fenntartásában A Liftup Social Media Hub keretein belül