Az igazi interaktivitást hozó internet, amely hamarosan itthon is eléri az öt százalékos első álomhatárt a reklámköltések tortájából, ha úgy tetszik, folyamatos reklám-kiszavazósó. Ha nincs klikk, a reklám nem nyert. És ahogy a fogyasztók érvényesíthetik értékítéletüket, úgy ennek alapján real-time szinkronban dönthetnek a reklámozók is. Mehet fel a másik banner, hátha. Az azonnali visszajelzést adó online kutatás alapján nyilván naponta változtatható a rádióreklám vagy akár a másnapi print megjelenés is.
Az integrált médiakezelés pedig differenciált visszacsatolás-kezelést kíván: a gyengébb részeredmények ellenére működhet még a stratégia. Ám az elektronizáció nyújtotta iterációs lehetőség hatalmába keríti a többi csatornát is.
Ha a távirányító helyett távegeret adunk fogyasztónk kezébe, menten felhasználóvá változik. Nemcsak műsorvágó eszközét használja, hanem össze is illeszt, újat teremt és új utakat jár be. Az interaktív digitális televíziózásban pedig a távkapcsoló elér majd a szerkesztőségekig, és azokat kapcsolja ki. Elég lesz megfigyelni, mivé állnak össze az egyéni döntések, milyen mintákat rajzolnak ki műsorválasztásaik, hogy a vastagabb ösvényeket aztán csatornának márkázzák a műsorszórók.
Mégis mindezidáig a média mindössze annak a lehetőségét kínálta, hogy a fogyasztók megerősítsék kapcsolatukat egy adott márkával. Az izgalmak a mobiltelefonnal kezdődnek, ahol a távirányító lesz maga a média, melyen keresztül a fogyasztók megerősítik kapcsolatukat – egymással.
