A botrány borítékolható volt és nem is kellet rá várni. De miért lehet ez intő példa más vállalatok? számára Mit tanít ez nekünk? Szatmári Péter, a Café PR ügyfélkapcsolati igazgatójának véleménycikke.

Az utóbbi napokban az angol, a magyar sőt az egyesült államokbeli  sajtót is bejárta a hír, hogy többen rosszul lettek a Ryanair Budapestről Edinburgh-ba tartó járatán. Körülbelül ezen az egy ponton egyezik meg a hivatalos narratíva, vagyis a légitársaság álláspontja az utasok beszámolóival. De mi is történt valójában, hogy tálalta mindezt a sajtó és mit csinálhatott volna jobban Európa egyik legnagyobb légitársasága? Szatmári Péter, a Café PR ügyfélkapcsolati igazgatójának véleménycikke.

Egy júniusi kutatás szerint a megkérdezettek több mint 70 százaléka nem szívesen utazna a Boeing egyik legnépszerűbb típusával, a vadonatúj 737 Max-el. A Boeing úgy tűnik, megtalálta a megoldást. Nem is kell. Átnevezik a típust. Vagy nem. Vagy mégis? Hogy lesz ebből bizalom? Szatmári Péter,a  Café PR ügyfélkapcsolati igazgatójának véleménycikke az ügy tanulságairól.