Nem erőltetik a vezetékes telefont és a két éves hűségidőt is elhagyják a Yettelnél, ha valaki átlépne a full-szolgáltatásukba, ami az otthoni internet és tévészolgáltatással bővíti csomagját a piacon. Nincs egyszerű dolguk, mert pontosan tudják, hogy a magyar nem az a népség, ami szívesen váltogatja a telkom előfizetéseit - mondta el Szafonov Olga a kedd reggeli sajtótájékoztatón. Ettől függetlenül bizakodók, és olyan kedvezményekkel csábítanák át az ügyfeleket, amik más szolgáltatóknál kényelmetlenséget okoznak. Ki tudja miért, de például a vezetékes telefonról nem tudnak lekattanni a legtöbb szolgáltatónál, hiába vált számos háztartásban már okafogyottá ez az eszköz. Mégis így olcsóbb sok az otthoni csomag. A Yettelnél azt találták ki, hogy ebben versenyelőnyre tehetnek szert, ahogy abban is, hogy a megosztást nem korlátozzák családtagokra, hanem bárkivel összeállhat az előfizető, akivel úgy gondolja, hogy szívesen megosztaná a tévécsomagot és az internetet. A televízióban pedig nem korlátozódnak a lineáris csatornákra, hanem a streaminget is hozzá lehet csapni.
„Megnéztük a piacot és kutattuk az ügyfeleink igényeit, elegük van a felesleges kiadásokból, a mi ajánlatunk erre fókuszál. Ahogyan egy épületben lakunk, de a lakásaink különbözőek, ugyanez a helyzet a net, TV és mobilozási szokások terén is. A Yettel Full éppen ilyen kifinomultsággal, az emberek egyedi igényeihez próbál igazodni, rugalmasan alakítható a tartalma. Ügyfeleink már 2 Yettel termékkel is érzékelhető kedvezményt érhetnek el, több szolgáltatás bevonása – akár több előfizetés hozzáadásával – pedig nagyobb rendszeres kedvezményt, akár havonta 30% megtakarítást jelent” – mondta Szafonov Olga, a Yettel Magyarország lakossági kereskedelmi igazgatója.
Rugalmasság lehet a kulcs
A Yettel október 22-től vezeti be az új koncepcióját: a Yettel Full szolgáltatáscsomagban tehát 30% havidíjkedvezmény érvényesíthető lakossági Prime, vagy OtthonNet előfizetésre, de a csomaghoz hozzáadható TV vagy streamingszolgáltatás is.
Ezek tehát azok a szolgáltatások, amik a kedvezménycsomagot alkothatják. A Yettel Full szolgáltatáscsomag esetében nem kötelező, hogy mind a három szolgáltatástípus – mobilelőfizetés, TV és otthoni internet – szerepeljen a csomagban, sőt a szolgáltatások bármely kombinációjával, már 2 előfizetéssel elérhető a kedvezmény; akár 2 mobilelőfizetéssel (bármely Yettel Prime-mal), vagy akár 2 otthoni internettel (bármely OtthonNettel). A csomag alkotóeleme lehet tehát a 15% kedvezménnyel választható Yettel TV is (kivéve Yettel TV XS csomag), sőt, ha az ügyfelek inkább streaminget néznek, a csomagban lévő Max előfizetésekre is 15% havidíjkedvezmény jár.
Megkérdeztük, hogy milyen a csatornakínálata a Yettelnek a lineáris tévékből, kiderült, hogy ugyanaz, mint máshol, az S, M, L csomag között lehet választani, az L-esben körülbelül 101 csatorna található, ezekben vannak a gyermekeknek szóló meseadók is.
A Yettel Full előnye, hogy nincsen a kedvezménycsomagra vonatkozó hűségidő és egy csomagban lévő mobilelőfizetések belföldön ingyen hívhatják egymást. A Yettel Full csomag kedvezménye mindaddig igénybe vehető, amíg az adott számlázási azonosítón a Prime és az OtthonNet tarifák közül legalább található és a számlázási azonosítón az adott számlázási ciklusban egyetlen szolgáltatás sincs felfüggesztve.
Az elmúlt két évtizedben a lakossági távközlési piac szerkezete jelentősen átalakult. A magyar háztartások egyre többféle digitális eszközt használnak, már a nagyszülői korosztály is online, és az új generáció digitális nyitottsága nem kérdés, hanem az életvitel alapvető része. A 2023-as Magyar Infokommunikációs Jelentés[1] szerint a háztartások 94 százaléka nem csak egyetlen távközlési szolgáltatást vesz igénybe, a legnagyobb arányban (38,1%) mind a négyet – azaz mobiltelefont, internetet, televíziót és fix vonalas telefont.
