„A TikTok az organikus tartalmak aranykorát éli. Kevés a tartalomgyártó a felhasználók számához képest, ezért egy jól sikerült videóval óriási elérést lehet elérni” – mutat rá Wolf Gábor, kisvállalati marketing szakértő. Az organikus elérésben rejlő lehetőségeket számos kkv felismerte: éttermek, kozmetikusok, pszichológusok, építőipari szakemberek, kereskedők és orvosok fektettek jelentős időt és pénzt csatornáik fejlesztésébe. Számos vállalkozás a teljes kommunikációját erre a platformra építette, így egy esetleges betiltás alapjaiban ingathatná meg működésüket.
A szakértő szerint ez a helyzet rávilágít egy általánosabb tanulságra is: egyetlen platformra támaszkodni veszélyes stratégia. „Az üzletben a legveszélyesebb szám az egy, ezt nem lehet elégszer hangsúlyozni. Egyetlen marketingeszközre támaszkodni komoly kockázatot jelent minden vállalkozás számára. Ezért életbevágóan fontos, hogy a cégek ne kizárólag egyetlen platformra, például a TikTokra vagy a Facebookra építsék üzleti működésüket” – tanácsolja Wolf Gábor.
A Marketing Commando kutatása szerint a magyar kkv-k körében továbbra is a Facebook a legnépszerűbb marketingplatform, amelyet a megkérdezett vállalkozások 78 százaléka használ marketingcélokra. A második helyen stabilan a saját honlap áll, míg az Instagram egy helyet javítva a harmadik helyre lépett elő.
A TikTok látványos növekedése mellett a kutatás legfontosabb tanulsága, hogy a mesterséges intelligencia (MI) példátlan ütemben hódítja meg a magyar kkv-kat. Az MI négy helyet javítva az ötödik legnépszerűbb marketingeszközzé lépett elő, megelőzve még a Google-t is.
Az MI jelenleg a legnagyobb trend a marketing világában. Nemcsak a hatékonyságot növeli, hanem olyan lehetőségeket nyit meg a kkv-k számára, amelyek korábban elérhetetlenek voltak. A szövegírástól a tartalomgeneráláson át az ügyfélkapcsolatok automatizálásáig az MI segít időt és pénzt spórolni, miközben növeli a versenyképességet.
Wolf Gábor szerint nemcsak a több lábon álló marketingre, hanem az új eszközök gyors adaptációjára is érdemes hangsúlyt helyezni, például a mesterséges intelligencia alkalmazására. Az MI látványos térnyerése új távlatokat nyit a marketingben, és azok a vállalkozások, amelyek időben elkezdik használni, komoly előnyt szerezhetnek egy kiszámíthatatlan piaci környezetben.
Online, önkitöltős, kérdőíves, kvantitatív kutatás a Marketing Commando Facebook-követőinek, hírlevél-feliratkozóinak, valamint független vállalkozói adatbázisban szereplő vállalkozók körében. Elemek száma: 740 fő. Az adatok elemzése statisztikai módszerekkel történt. A felmérés nem reprezentatív. A mintavétel 2024 novemberében történt. A kutatást 2009 óta évente elvégzik.
Kiemelt képek forrása. Faccebook / TikTok
