Lenkei Anikó
az Allianz marketing- és kommunikációs igazgatója

Az Allianz Bank 2006. év végén lépett a piacra, 2008-ra érte el mind termékkínálatban, mind az értékesítési pontok lefedettségében azt a szintet, ami időszerűvé tette a bank nagyközönség felé történő erőteljesebb kommunikálását. A célunk az volt, hogy olyan imázskampányt alakítsunk ki, ami rövid idő alatt magas ismertséget tud generálni és jó alapot nyújt majd a későbbi termékkampányoknak, valamint nem utolsó sorban megkezdi az Allianz márka megfiatalítását. A kampányt megelőzte egy kutatás is, ami alátámasztotta azt az elképzelésünket, hogy olyan bank képét szeretnénk felépíteni, amely az ügyfelek segítségére van, pénzügyi problémáik megoldásában mellettük áll, de teszi mindezt úgy, hogy nem tolakszik, a háttérből segíti ügyfeleit. Az igazi kihívást az jelentette, hogy a „Segítünk” üzenetet olyan kreatív formába öntsük, ami fiatalos, figyelemfelkeltő, és egységesen vonzó a meglévő az ügyfeleinknek, akik mostanáig nem ezt az imázst szokták meg az Allianztól. Az első tapasztalatok pozitívak, jó okunk van feltételezni, hogy bár merész, de jó döntést hoztunk.

Nyéki Attila
a Grey kreatívigazgatója

A bankok kommunikációját alaposabban megvizsgálva úgy gondoltuk, hogy egy újabb család-epizód-, illetve szappanopera jellegű kreatívkoncepcióval nem tudtuk volna sikeresen megkülönböztetni az Allianz Bankot a versenytársaitól.

Ezért olyan üzenetet kívántuk a középpontba állítani, ami kifejezi a fogyasztók mindennapi igényeit, ugyanakkor a bank stratégiai irányvonalába is illeszkedik, ezért a koncepció kidolgozásakor a segítségnyújtás került a központba.

A kreatívötlet azt a biztonságérzetet hangsúlyozza, amit egy nagy és szolgálatkész bank jelent, amely mindig ott van a háttérben. A reklám stílusa kissé abszurd és meglepő, ez egyrészt a figyelemfelkeltést célozza, másrészt kiemeli a kampányt az erős banki médiazajból.

Az Allianz csapat magát a bankot szimbolizálja, kissé ironikusan, de mindenképpen kedvesen mutatva be az öltönyben és kiskosztümben az ügyfél igényeit leső és körülötte sürgő-forgó bankárokat.

Fontos volt, hogy egy olyan hosszú távon működő kreatív keret jöjjön létre, amely elég egységes ahhoz, hogy a médiazajban minden kampány azonnal felismerhető legyen, ugyanakkor elég flexibilis, hogy mind az imázs-, mind a termékkommunikáció üzeneteivel megtölthessük.