Kilenc százalékkal nőtt az adománygyűjtő megkeresések elleni panaszok száma 2012-ben – áll a Marketing Week cikkében. Tavaly összesen 33744 panasz érkezett, míg 2011-ben 30848 panaszt kiváltó megkeresés volt. A kilenc százalékos növekedés nem kirívó, 2010 és 2011 között 67 százalékkal nőtt a panaszok száma.

A legnagyobb arányban, 93 százalékkal a kopogtatómódszer nőtt, ez ellen összesen 5555 panasz érkezett. A telefonos megkeresésekkel szembeni panaszok száma 64 százalékkal nőtt (6379-re), ugyanakkor a dm-küldeményekkel szembeni panaszok csökkentek, noha még mindig a legtöbb panaszt ez a megkeresési forma kapja, az összes feljelentés 40 százalékát. Az adománygyűjtő és jótékonykodásra felszólító reklámok mindössze a panaszok 2 százalékát teszik ki.

A cikk szerint a legtöbb panasz a legnagyobb jótékonykodási szervezetek miatt érkezik, ami természetesen annak köszönhető, hogy ezek is rendelkeznek a legtöbb kommunikációra és marketingre fordítható pénzzel. A szervezetek 68 százalékával szemben azonban semmilyen panasz nem érkezett.