A Kreatív és a FleishmanHillard közös workshopot szervez március 26-án délelőtt a Kastner Communityben, ahol együtt keressük az irányt a folyamatosan változó fogyasztói igények, üzleti célok és kommunikációs trendek tengerén.

A folyamatosan változó fogyasztói preferenciák, alakuló igények, valamint az ezzel párhuzamosan, vagy éppen ellentétesen alakuló üzleti célok okozta örvényben a kommunikációs szakemberek számára a kreativitás, az inspiráció könnyen tűnhet luxusnak, az azonnali problémák megoldása mellett. Pedig akár a márka, akár a vállalat hosszú távú sikerének titka, hogy összhangban legyen a közönség igényeivel, elvárásaival, és azt kreatívan, újszerűen tudja kiszolgálni. Ehhez nyújt segítséget a Kreatív és a FleishmanHillard közös workshopja, ahol a következő témákról is beszélünk:

A workshop első előadását Dr Törőcsik Mária, a Pécsi Tudományegyetem Marketing és Turizmus Tanszék professzora tartja, aki interaktív módon elemzi a hazai folyamatokat. Előadásának címe: 

Hazai Big Picture: Alakuló fogyasztói trendcsoportok? Kik is a fogyasztóink? Hogyan hat a generációváltás a fogyasztói szokásokra?

Miről lesz itt szó?

A fogyasztók nyugalmát napjainkban meglehetősen sok új fejlemény zökkenti ki. Beszélnünk kell tehát időről időre a fogyasztói magatartás változásainak okairól, a mai dilemmákról, hogy ezekre releváns reakciókat tervezhessünk. Fórumot kell teremteni arra, mint ez a workshop is, hogy ezekről gondolkodjunk, ebben szakmai vitákkal eligazodjunk. A felvezető előadás a mai fogyasztói gondolkodást vázolja fel, kitérve a trendhatásokra, a fogyasztói környezet alakulására, a nemfogyasztás problematikájára.

Fadgyas Gábor, a FleishmanHillard Innovációs és fejlesztési igazgatója elmélettől gyakorlatig mutatja be az insight tervezését. Előadásában olyan témákat boncolgat, mint például hogy kinek a dolga a stratégiatervezés és mi a különbség a kreatív és kommunikációs stratégia között? - ez talán egy olyan vita ami alapjaiban határozza meg ma a szakmánkat. Milyen módon lehet szilárdan megalapozni egy stratégiát? Hogyan lehet valós insight-okat bányászni és milyen csapdákba sétálunk bele mégis gyakran, előre ellehetetlenítve stratégiánk / aktivitásaink sikerét?

A workshop zárásaként pedig egy kerekasztal beszélgetésben szakértők elemzik az insightot:

Trendeknek való megfelelés a fogyasztói insight beépítésével, avagy mi fán terem az insight? Hogy látja a vállalati, a vállalati kommunikációs és a kreatív oldal?

Miről lesz itt szó?

Az üzleti világ folyamatosan változik, és a kommunikációs szakemberek egyre nagyobb kihívással szembesülnek: hogyan lehet valóban hatékonyan megszólítani a célközönséget, és hogyan lehet elkerülni az öncélú kreatív aktivitásokat, amelyek nem hoznak valós üzleti eredményt?  Hallhattuk, hogy az Edelman kimutatása szerint a PR-esekre egyre nagyobb nyomás helyezkedik a vállalati vezetők részéről, hogy üzletileg is hasznos aktivitásokkal támogassák a vállalatokat. 

Az asztal körül ülők között nem lehet vita abban, hogy a fogyasztói insight-alapú kommunikáció lehet a kulcs: ha igazán értjük a célcsoportok motivációit, viselkedését és döntési mechanizmusait, akkor olyan kampányokat, üzeneteket és stratégiákat építhetünk, amelyek tényleg működnek. De mit jelent pontosan az insight? Hogyan lehet hatékonyan beépíteni a vállalati stratégiába és kommunikációba?

Ezen a kerekasztal beszélgetésen a különböző szereplők szemszögéből vizsgáljuk meg az adatvezérelt, insight-alapú kommunikáció szerepét, és azt, hogyan teremthet valódi üzleti értéket.

A kerekasztal résztvevői: 

• Sallai Ervin – ACG – Creative Group Head
• Balaton Anita – FleishmanHillard, ügyvezető igazgató
• Dolezsai Gergely – marketing tanácsadó

A beszélgetést Ganzler Orsolya kommunikációs és PR tanácsadó moderálja.