A műsor készítőit nem érte meglepetésként a siker. A tavalyi év összesített listáján a rendszeresen jelentkező műsorok között 47,8 százalékos átlagos share-t elérve végeztek a negyedik helyen, megelőzve többek között a Tényeket vagy a Szerelem első látásra című vetélkedőt. Kereszti Gábor főszerkesztő szerint eme kedvező előjelek ellenére is nehéz dolog ma Magyarországon ilyen jellegű műsorral leültetni és ott-tartani a nézőket a készülékek előtt. Elmondása szerint a műsornak a precizitáson és igényességen kívül semmilyen titkos csodafegyvere nincsen. Fontos a témák kiválasztása, feldolgozása és a szenzációnak szánt blokk megfelelő promóciója. Kedvezőnek tartja a műsor kezdési időpontját, a vasárnap kora estét. „A nézők csupán megszokásból is bekapcsolják ilyenkor a televíziót. A hét végén szeretnek visszatekinteni, színes, érdekes információkat kapni a hétköznapok feszített hírversenye után. Nem szabad elfelejtenünk, hogy ezt gyakorlatot évtizedek során nevelte az emberekbe az állami televízió, A Hét című hírmagazinjával.”
A műsor éppen sikere csúcsán újult meg, mind külső megjelenésében, mind strukturálisan. Sváby András szerkesztő-műsorvezető véleménye szerint éppen a csúcson van szüksége minden produkciónak a váltásra, csak így kerülheti el az ellaposodást. A Napló új alcíme – Mérlegen a valóság – több szempontból is jelzi az újítást. Változott a stúdiókép, dominánssá váltak a meleg színek, erősítve a megszerzett kedvező benyomásokat, valamint teljesen új arculatot is kapott ezáltal a riportmagazin. A tartalmi újdonságot a műsor interaktivitásának megteremtése jelenti.
Sváby András szerint az jelenti a jövő televízióját, amikor a néző kénye-kedve szerint tudja befolyásolni a szerkesztést, ugyanakkor azonnali visszajelzést is kaphat véleményének hatásáról. Ehhez természetesen csak a digitális televíziózás elterjedésével juthatunk el, de a telefonos „közvélemény-kutatás” eredményeinek nyomon követése és megjelenítése az első lépést jelenti ez irányba.
A Naplót a tavalyi évben tulajdonképpen egyetlen vetélytársa sem tudta megszorítani. Az RTL Klub hasonló műsort sugároz ugyanebben az idősávban „Akták” címmel, és körülbelül feleannyi nézőt tud lekötni. A Magyar Televízió „A Hét” című hírmagazinja más célcsoport számára készül: elsősorban a politikai témák iránt érdeklődő rétegekhez szól.
A műsor készítői kérdésre válaszolva hangsúlyozták: nem lehet és nem is szabad elbújni a konkurens csatornák hasonló műsorainak sikere elől. „Egymás hibáiból és sikereiből is rengeteget tanulhatunk. Ez örökös versenyfutásra késztet minket, s ezzel egyértelműen a néző nyerheti a legtöbbet” – hangsúlyozták. Véleményük szerint ennek is a jele a fentebb említett nézettségi rekord, amellyel példát mutathatnak minden csatornának: érdemes a fikció mellett a valós eseményekre is alapozni a programkínálatot.
