Az amerikai reklámiparban zajló munkaerő-piaci átalakulás alapjaiban formálja át az ügynökségek működését és a szakmába való belépés lehetőségeit. A Live Data Technologies adatai szerint 2022 januárja óta több mint 10%-kal csökkent az ügynökségek alkalmazotti létszáma az Egyesült Államokban. Különösen a belépő szintű állások tűnnek el gyorsan, az automatizáció és a mesterséges intelligencia térnyerésének eredményeképp.
Az ágazatban jelenleg mintegy 219 500 fő dolgozik, ami közel 4%-os csökkenést jelent az előző évhez képest, elmaradva a 2023 előtti 228 ezres csúcstól. A legnagyobb leépítéseket az olyan óriások, mint a WPP és az Interpublic Group hajtották végre, amelyek nemcsak költségcsökkentés miatt bocsátottak el tömegesen, de radikálisan átszervezték működésüket is – részben a mesterséges intelligenciára, részben kiszervezett munkavégzésre építve.
A belépő szint végnapjai
Miközben a vezetői és igazgatói pozíciók viszonylag stabilak maradtak, a pályakezdők lehetőségei szűkülnek. A klasszikus gyakornok modell, amely az iparág utánpótlását biztosította, lassan eltűnik – elemzi a helyzetet az AdWeek. „A reklámügynökségek ma már inkább szerkesztőként működnek: munkafolyamatokat irányítanak, tartalomstratégiát építenek, influenszereket kezelnek – ehhez tapasztalt szakemberekre van szükség” – mondja Jay Pattisall, a Forrester vezető elemzője.
A mesterséges intelligenciához kapcsolódó készségek viszont gyorsan alapelvárássá váltak. Az Autodesk szerint az AI-t említő hirdetések száma több mint 67%-kal nőtt egy év alatt a marketing- és reklámszektorban.
Új hullám, új szemlélet
Miközben a nagy szereplők csökkentik a létszámot, a független ügynökségek új lendülettel bővítik csapataikat – átalakítva az iparági munkaerő összetételét.
A Known nevű független, teljes körű szolgáltatást nyújtó ügynökség például jelenleg 30 nyitott pozícióra keres munkatársakat, ami az állományuk 7%-át teszi ki. A vállalat évente 20–30%-os növekedést produkál. A DEPT, a Carlyle Group által támogatott globális ügynökség, több mint 130 amerikai pozíciót hirdet, míg a Croud, amely mögött az ECI Partners áll, 11–15 munkatársat keres az USA-ban – elsősorban közép- és felsővezetői szintre.
A kreatív szegmensben olyan kisebb ügynökségek, mint a Cape Agency és a Nice&Frank szintén aktívan bővítenek. A Cape például első teljes állású alkalmazottja után most újabb pozíciókra keres szakembereket – többnyire senior tapasztalattal. A Nice&Frank 7–10 fővel bővítene, főként stratégia, dizájn, produkció és ügyfélkapcsolat területeken.
Mi köti össze őket?
Ezek az újonnan felfutó ügynökségek több szempontból is különböznek a hagyományos holdingtársaságoktól. Mind a DEPT, mind a Croud mögött tőkealap áll, így lehetőségük van tapasztalt, magasan képzett tehetségekre beruházni, miközben kísérleteznek a mesterséges intelligencia integrációjával is. Emellett e két ügynökség, valamint az említett Known, integrált, adatalapú, technológia- és influencer-központú szolgáltatásokat kínálnak.
„Nem vagyunk holdingvállalat. Mi egy integrált, end-to-end ügynökség vagyunk” – mondja Carryn Quibell, a DEPT amerikai vezetője. A rugalmasság és a rétegzett menedzsment hiánya lehetővé teszi számukra, hogy egy-egy szakterületen fokozatosan bővítsék ügyfélkörüket.
A kisebb, agilis kreatív ügynökségek, mint a Cape és a Nice&Frank, a gyors munkavégzéssel és a kevesebb adminisztrációval csábítják az ügyfeleket. „Melyik marketingigazgató ne bérelne fel inkább egy startupot, amely hajlandó kétszer annyi munkát elvégezni féláron?” – magyarázza Pattisall.
Másfajta tudás kell
A mai ügynökségek nem a klasszikus reklámszakembereket keresik. Olyan emberekre van szükség, akik képesek a kreatív tartalmakat különböző platformokra adaptálni, stratégiai gondolkodással párosítva. A Known például minden új munkatársától – legyen az jogász vagy elemző – elvárja, hogy napi szinten használja az AI-t.
„Ha korábban egy elemző az ideje 80%-át számításokkal töltötte, most ennek nagy részét stratégiai gondolkodás váltja fel” – fogalmaz Kern Schireson, a Known vezérigazgatója. A kíváncsiság, a technológiai nyitottság és az együttműködésre való képesség ma kulcsfontosságú.
Mi lesz a juniorokkal?
A közép- és felső szintű pozíciók felé tolódó hangsúly miatt a belépő szintű szakemberek lehetőségei drámaian csökkentek. Néhány ügynökség viszont igyekszik alternatív megoldásokat találni: a Croud például globális gyakornoki programot indított, amely pályakezdő fiatalokat mentorál és valós ügyfélprojektekbe von be. Emellett együttműködik a COOP nevű szervezettel, amely első generációs egyetemisták szakmai előmenetelét segíti.
A DEPT új modelljében a belépő szintű munkatársak fő- és mellékszakot választanak, így kezdettől fogva interdiszciplináris tudásra tesznek szert. A kisebb kreatív ügynökségek azonban még csak most kezdik kialakítani a junior utánpótlási csatornákat.
A Cape például egyetemi partnerségekkel próbál gyakornoki programot létrehozni, míg a Nice&Frank most kezdi előtérbe helyezni a fiatal tehetségek bevonását. „A legfiatalabb alkalmazottaink dobják be a legmerészebb ötleteket, némelyik tényleg arra késztet minket, hogy az egész ügynökségi modellt újragondoljuk” – mondja Graham North, a Nice&Frank társalapítója.
Mindezek ellenére a junior állások száma tovább csökken, és ha ez a trend folytatódik, hosszú távon kiürülhet az iparági utánpótlás.
Nyitókép: Marvin Meyer / Unsplash
