Az utazáshoz kapcsolódó elektronikus vásárlási szokásokról készített felmérést a KLM. Az adatok szerint a megkérdezettek 23 százaléka választaná a fapados légitársaságokat olcsó áraik miatt, 62 százalék pedig akkor, ha a feltételek a hagyományos légitársaságokénál jóval előnyösebbek. A kutatás szerint a 30-50 év közötti, rendszeresen internetező menedzserek 90 százaléka tervezi, hogy egy éven belül ismét utazik repülővel. 64 százalékuk egyedül, 34 százalékuk pedig utazási irodán keresztül szervezi meg utazását. A KLM felmérése rámutatott arra is, hogy miközben közel 57 százalék érzi úgy, hogy az internetes vásárlás során előnyösebben juthat utazási szolgáltatáshoz, a web-en keresztül csak 41 százalékuk foglal repülőjegyet.

A Sky Team globális légitársasági szövetséghez néhány hete csatlakozott KLM magyarországi foglalásainak négy százaléka történik a weben.