A cikk eredetileg a Kreatív 2022. 01/02-es számában jelent meg .

A problémák az egész kommunikációs iparágat érintik, aminek következményeként az elmúlt években erodálódott az ügyfél-ügynökség kapcsolat. Legalábbis ez a tapasztalata a fair play bookot megalkotó két szakmai szövetségnek, és az általuk képviselt 46 ügynökségnek, 70 megbízónak és a hozzájuk csatlakozott 6 szakmai társszövetségnek.

A kezdeményezés a megbízói oldalról indult, ehhez tudtak kiválóan csatlakozni az ügynökségek, akik már régóta szerették volna megreformálni a beszerzés, a tendereztetés gyakorlatát. A közös ötletelés eredménye lett az új kiadvány, ami egy ajánlás, kötelező érvénnyel nem bír, nem is tud bírni, hiszen ahány vállalat, annyi belső szabályzathoz kell igazodni. Az alkotók és az aláírók elköteleződése ugyanakkor kedvező folyamatokat indíthat el a kommunikációs szakmában.

„Az egész folyamat az MMSZ egyik munkacsoportjából, azaz a megbízói oldalról jött, és már az eredeti elképzelés is messze túlmutatott a tendereztetés problémáján. Elsősorban azokra az értékekre koncentráltunk, ami egy ügynökség kiválasztásánál, majd utána a két szereplő együttműködésében fontosak lehetnek, és fontosnak kell lenniük” – mondta Mérő Ádám, az MMSZ-en belül működő Marketing Döntéshozók Klubja Agency – Client Munkacsoportja vezetője, aki főállásban a The Coca-Cola Company európai Consumer & Shopper Connection igazgatója.

„Egy jól működő partneri kapcsolatban fontos, hogy a szereplők egy nyelvet beszéljenek, meghallgassák és tisztán értsék egymást. Az ügynökségi piac szereplői és a megbízók az elmúlt években elbeszéltek egymás mellett, aminek fájdalmas következményei a messze nem kielégítő általános hazai kreatív színvonal és az ügynökségi modellek fenntarthatósági problémái. A Fairplay book az alapokhoz megy vissza, ereje az összefogásban van, célja a szemléletmódváltás az együttműködésekben a korrekt pályáztatástól és ártárgyalásoktól kezdve, a munkamenet felállításán, működtetésén keresztül” – tette hozzá Blaskó Nikolett, a MAKSZ elnöke, egyben az ACG reklámügynökség vezetője.

A fair play book több területet is érint, kiemelkedő szerepet kap benne az, hogy mit vállalnak a megbízók. Az aláírók (és a reménybeli később csatlakozók) vállalják például, hogy nem írnak ki szűk határidővel tendert; ha a körülmények engedik, díjazzák a tenderen való elindulást is; megosztanak a pályázókkal minden fontos információt; a már kiválasztott ügynökséggel hosszú távú munkakapcsolatra törekszenek, amiben rendszeres visszajelzésre van lehetősége mindegyik félnek. Biztosítják az állandó kapcsolattartót és azt is, hogy a közös munkához szükséges felkészültség és szenioritás meglegyen a részükről. A mindennapokban kevés szó esik arról is, mi a helyes magatartás akkor, ha két piaci szereplő egy idő után nem folytatja a közös munkát. A kiadvány erre is kitér, biztatva a feleket a korrekt átadásra.

A fair play book megfogalmazói a 2022-es évet annak szánják, hogy minél több céget biztassanak a csatlakozásra, és hogy visszamérjék az ajánlás sikerességét.