A kérdés persze arra irányul: hogyan lehetne jobban csinálni, de opportunista módon adjunk teret annak a keserűségnek, amely az elmúlt évekből táplálkozik. Egy tenderrel két alapvető baj tud lenni. Ha nincs, vagy ha van, de nem egy fáklyásmenet.

Nyolchónapos, idegőrlő folyamat nagy ügyfélért. Megnyert tender, ahol két hét múlva kiderül: a kampány érdeklődés (illetve büdzsé) hiányában elmarad. 40 kommunikációs ügynökség meghívása egyszerre. Használhatatlan brief. 50 oldal tenderkiírás, 300 oldal melléklet. Éves kommunikációs stratégia és kreatív kidolgozása 1,5 hét alatt. A döntéshozók csak a tenderprezentáción látják a briefet. A beszerzési osztály által kézben tartott tender, ahol a szakmai érvek semmit nem jelentenek, csak az LA4 leaflet produkciós ára.

Feltett kérdések, amelyekre soha nincs válasz, ha mégis, akkor jobb, ha nem is jött volna. Adminisztrációs követelmények, amelyek 300 oldalnyi gazdasági kimutatást és a kutyáink anyakönyvi kivonatait, valamint a szomszédunk zenehallgatási szokásait is érintik (ügynökségek vagyunk, nem könyvvizsgáló cégek!). 20 perc prezentációra szánt idő. A nevető harmadik, aki az ismerős ismerőseként – műsoron kívül – megnyeri a tendert. 20 m2-es tárgyaló, ahol 35-en, faarccal hallgatják a prezentációkat.

Hogyan lehetne jobban csinálni? Kerüljük el ezeket a hibákat. Vegyük igénybe a MAKSZ segítségét (ingyen van, tisztelt beszerzési osztályok). Én kérek elnézést a nyávogásért, és éljenek a Tenderek. Gott sei Dank, sok tendert nyertünk, reméljük, fogunk is. Láttunk sok jó példát, de...