Precedens értékű is lehet az a per, amit az Emirates légitársaság elvesztett Új-Zélandon, írja a One Mile At a Time című utazási lap.

Az egész Mark Morgan Új-Zéland és Nagy-Britannia közötti utazásával kezdődött. Az utas feleségével business class színvonalon akart repülni, ezen osztályra foglalt két jegyet. Az Emirates hirdetéseiben azt látta, kényelmes, karfás székek, minibár és fejlett szórakoztató rendszer várja majd, de nem így lett.

Kiderült, a hirdetés a légitársaság Airbus A380-as gépeire szólt, ellenben a jegye a Boeing 777-300ER típusú repülőjére volt érvényes. E repülőgépek már kissé idejétmúltak ezen a komfortszinten, az ülések sem annyira kényelmesek, sőt minibár sincs.

Morgan szerint fals hirdetéseket közölt az Emirates, főleg, hogy általánosságban a fent említett Boeingek repülnek az óceániai szigetországba, nem egyszeri gépcsere volt az ő esete. 

A társaság azonban állította, a jegyvásárláskor kötött szerződések nem tartalmazzák, milyen gépet köteles kiállítani a cég. Ráadásul az új-zélandi útvonal veszteséges is nekik.

Laura Mueller bíró közölte, igenis félrevezető volt az Emirates reklámja az új gépekkel, ez egy 1986-os jogszabályba is beleütközik. 13 555 új-zélandi dolláros (kb. 3,1 millió forintos) kártérítési kötelezettséget szabtak ki az Emiratesre.

A One Mile véleménye szerint precedens lehet tehát az ítélet, hisz légitársaságok gyakran a legmenőbb szolgáltatásukkal reklámozzák magukat, amit az utas nem feltétlen kap meg, még ha arra is fizeti be magát. Az Emirates hirdet is olyan luxusosztályt, aminek a szintjét csak a flotta 7 százaléka üti meg.

(Kiemelt képünk illusztráció. Forrás: Vasyl / Adobe Stock)