A közösségi oldalak, fórumok, blogok, mikroblogok figyelésének ma már kétségtelenül részét kell képezniük a vállalati kommunikációnak, de a gyakorlatban egyelőre mégis furcsa, ha valakinek az a dolga, hogy egész nap fórumozzon. A Kreatív két közösségi menedzsert kérdezett.