Érdekes kísérlettel hívja fel a figyelmet a Magyar Telekom a digitális tudásban lévő különbségekre és ezek fejlesztési lehetőségeire. A videóra rögzített kísérlet egyszerre mutatja meg a digitális készségek terén fennálló különbségeket és azt a sokrétű segítséget, amit a digitális készségek a mindennapokban jelenthetnek.
Ehhez a mintát a társadalomtudományokból ismert „privilege walk” (kiváltság-séta) szolgáltatta. A kezdetben egy vonalban álló emberek egymás után különböző digitális jártasságokkal kapcsolatos kérdéseket kaptak, például fizetsz-e be rendszeresen csekket mobilon, lett-e már munkád egy online megtanult új készségednek köszönhetően, vagy írattál-e már meg magad helyett e-mailt vagy üzenetet mesterséges intelligenciával.
A kérdéseket követően azok léphettek előre, akiknek az adott tevékenység már része a mindennapjaiknak. Ennek hatására látványosan szétszakadozott a mezőny, hiszen egyesek minden kérdést követően léphettek, mások viszont csak egy vagy két lépésnyit haladtak. Az eredmény erejét az adja, hogy a résztvevők nem előre megírt szerepeket játszottak: a kamera a valós reakcióikat, lépéseket, a megélt érzelmeiket rögzítette.
A Telekom szándéka szerint a azt tükrözi, ami a társadalomban a digitális transzformáció hatására történik. Az új tudás egyszerre vihet előre egy egész közösséget, ugyanakkor különbségeket is létrehozhat. Az eltérés oka lehet például a tanuláshoz és az eszközökhöz való hozzáférés, mely jelentős feladatot ad a telekommunikációs szolgáltatók számára mind az edukáció, mind pedig a digitális felzárkóztatás terén.
Bár a Telekom megbízásából készült ötezer fős, online kérdőíves vizsgálat válaszai alapján a többség saját magát digitálisan fejlettebbnek tartja, mint a környezetét, egy korábbi KSH-adatfelvétel szerint tízből négy honfitársunk még az alapvető digitális ismeretekkel sem rendelkezik. Mindkét kutatás azt mutatja, hogy a digitális jártasságban az életkor a legfőbb választóvonal. Ezzel párhuzamosan azt látni, hogy Magyarország nemzetközi összehasonlításban a hozzáférést tekintve valamivel jobban, a tudás terén viszont kissé gyengébben teljesít. Ez egyszerre jelzi azt, hogy jók az adottságaink, és hogy jelentős potenciál van még a képességek bővítésében.
A vállalat célja, hogy minél több ember használja a digitalizáció nyújtotta előnyöket, hogy könnyebben megtalálhassa közülük azt, amelyik a saját élethelyzetében a legjobb megoldást, és ezzel együtt valóban az előrébb lépés esélyét jelenti. Ezért március 31-ig 30 napon át kockázatmentesen és ingyenesen próbálhatja ki bárki a Telekom otthoni szolgáltatásait legyen szó TV- vagy internetszolgáltatásról.

