Becsült olvasási idő: 3 perc
7. WvSHD

Pályázat: WvSHD

Márka: Siemens 

A projekt pontos célja vagy céljai:

A Siemens Zrt. lassan változó, kevés szereplős iparágakban tölt be meghatározó szerepet
Az ügyfélszerzésnél is fontosabb számára, hogy fenntartsa jó kapcsolatát meglévő partnereivel
Hosszútávon fenntartható üzlettámogató és kommunikációs platformot dolgoztunk ki, ami hozzájárul a meglévő partnerek lojalitásának építéséhez: Werner von Siemens Hatékonysági Díj
A Siemens céljai:

1. Globális célkitűzés támogatása, miszerint az értékesítők 30%-kal több időt töltsenek az ügyféllel elvárásaik jobb megismerése és igényeik magasabb szintű kielégítése céljából
2. Tevékenységi területenként legalább 3 pályázati anyag, összesen 12
3. A Siemens márka és a hatékonyság fogalmának összekapcsolása a partnerek és a potenciális partnerek körében

A projekt menete :


A projekt egy pr tevékenység- vezérelt, integrált B2B kommunikációs stratégiára épült
Fókuszában a hatékonyság állt, ez adta a tartalmi keretet
Olyan fenntartható programot dolgoztunk ki, ami támogatja a vállalatot partneri kapcsolatainak erősítésében, valamint abban, hogy a hatékonyságot a márka egyik magyarországi értékévé alakítsa.
A díjra először 2014-ben pályázhattak azok a hazai cégek, amelyek Siemens technológiával növelték a hatékonyságukat.
A pályázat beharangozására a díj alacsony névismertsége miatt integrált eszköz-mixet használtunk, amelynek főbb elemei: (1) háttérbeszélgetés a kulcs újságíróknak a fogalom fontosságának ismertetésére, (2) a Siemens értékesítői személyesen vették fel a kapcsolatot a legfontosabb partnerekkel, (3) médiapartneri együttműködések (Heti Válasz, Inforádió).
Az elvárásokat meghaladó számú pályázat érkezett, amelyek közül a legjobb 9-et (shortlist) szakértő zsűri választotta ki, amelynek tagjai a Siemens számára fontos szakterületek vezető hazai képviselői közül kerültek ki
A shortlistesek kiválasztása és az eredményhirdetés közötti időszakban proaktív kommunikációt folytattunk, támaszkodva a pályázatokban foglalt számokra, adatokra. A döntősökkel kisfilmeket készítettünk (újabb találkozási pont a sales és a partner között) amelyek megtekinthetőek a Siemens weboldalán.

A médiapartnerek mindenkivel interjút készítettek, továbbá sajtóanyagot készítettünk a szakmai médiumok számára. A shortlist-es pályázókat óriásplakátokon is bemutattuk.
A díjat a Siemens éves ügyfélrendezvényén a vállalat elnök-vezérigazgatója adta át. Az esemény tematikáját a hatékonyság adta. Háromdimenziós, érintőképernyős installációval mutattuk be a résztvevő (meglévő és potenciális) partnerek számára, hogyan növelték a pályázók hatékonyságukat a Siemens technológiával.
Az eseményt követően külön installáció mutatta be a díjazottakat két hónapon keresztül a Liszt Ferenc Repülőtéren, a SkyCourtban is.
A kommunikáció sikerét mutatja, hogy a díjátadót követően több ügyfél, pl. a BKK is saját közleménnyel számolt be arról, hogy díjnyertes projektet hajtott végre.
A díjat 2015-ben azonos feltételekkel indítottuk újra. A nagyobb ismertségnek köszönhetően csak 1 megjelenést (Figyelő) vásárolt a Siemens a shortlistesek bemutatásának céljából.
A pályázat beharangozásához B2B fókuszú kutatást indítottunk. A kutatás arra kereste a választ, hogy mennyire hatékonyak a hazai vállalatok. Az eredmények hasznos információt nyújtottak az értékesítőknek és a kommunikációban is fontos szerepet kaptak. A kutatást sajtónyilvános eseményen mutattuk be, amelyből mintegy 30 db megjelenés született.
A beérkezett anyagokat ismételten szakértő zsűri bírálta el, ezúttal a korábbi évhez képest más összetételben.
A kutatás és a shortlisre került projektek – kiegészítve 2014 legjobb pályázataival – alapot adtak ahhoz, hogy a kutatóval interjúkat szervezzünk, aki így siemenses példákon keresztül tudta ismertetni, miért fontos a hatékonyság növelése, és milyen üzleti eredményeket lehet elérni segítségével.
A legjobb projekteket végrehajtott partnereket ismét a Siemens éves rendezvényén díjaztuk; az eredményekről sajtóközleményben számoltunk be.
A pályázati anyagban leírt eszközökön felül a kommunikáció támogatásának céljából: gyártottunk flyereket, fejlesztettünk mobiltelefonos applikációt, mellyel a Siemens Gálán a közönség is szavazhatott a leghatékonyabb projektre, aktívan kommunikáltunk a Siemens Facebook oldalán és önálló aloldalt hoztunk létre a Siemens honlapján hatékonyság témakörében.

A kommunikációs aktivitás elért eredményei:

A hagyományos találkozókon felül további 4 személyes megbeszélésre biztosított lehetőséget az értékesítőknek partnereikkel. Ezzel hozzájárult az értékesítőkkel szemben támasztott globális elvárások teljesüléséhez.
Mind két évben az elvárásokat meghaladó számú ügyfél pályázott
A pályázatban részt vevő ügyfelek 100% nyilatkozott úgy, hogy ismét pályázna
Az ügyfelek maguk is kommunikálták a pályázati eredményüket
Az értékesítők közül 10-ből 9-en úgy gondolták, hogy segítette a munkájukat a pályázat
A pr-kommunikáció során 110 proaktív sajtómegjelenést generáltunk, amelyek mindegyikében említették, hogy Siemens technológiával növelhető a vállalati hatékonyság. Ezzel hozzájárultunk, hogy a célcsoportba tartozó vállalatok összekössék a márkát a hatékonyság fogalmával (Online: 85%; Print: 10% elektronikus: 5%)