Marketing cél
A Vöröskereszt elsősegélynyújtó tanfolyamai elsősorban a 25 év alatti korosztály számára relevánsak. Ők azok, akik még nem rendelkeznek sem ismeretekkel sem tapasztalatokkal a témáról. A Vöröskereszt ugyan a teljes lakosság körében, így a fiatalok között is ismert, mégis nehéz őket aktivizálni és involválni a témával kapcsolatban.
A célok:
- Az elsősegélynyújtás és a CPR (kardiopulmonális újraélesztés) ismertsége növekedjen a célcsoport körében.
- Ez által a jelentkezettek száma növekedjen a Magyar Vöröskereszt által szervezett elsősegély tanfolyamokra.
- A Magyar Vöröskereszt digitális térben való jelenléte ismertebb legyen.
Kommunikációs cél
Az elsődleges célunk az volt, hogy egy olyan kampányt hozzunk létre, ami a Vöröskeresztre irányíthatja a társadalmi célú üzenetekre kevésbé fogékony korosztály figyelmét is és egyúttal népszerűsíti az életmentéshez elengedhetetlen tudás megszerzését.
Célközönség: Fiatalok (Y és Z generáció) célcsoportja, akik a hagyományos Társadalmi célú üzenetekkel és médiumokkal nehezen érhetőek el és még inkább nehezen vonódnak be.
Azzal hoztuk a célcsoporthoz közelebb a számukra egyébként kevésbé izgalmas üzenetünket, hogy egy általuk gyakran használt csatornát, az Instagramot választottunk, és a kreatívban is alkalmazkodtunk a platform saját tulajdonságaihoz és központi funkcióihoz.
A közösségi marketingaktivitásra fordított költségkeret 2014. november és 2015. december között:
A pro-bono kampány során felhasznált teljes kommunikációs büdzsé: Nettó: 2 351 250 Ft
A közösségimédiás kommunikációnak van-e olyan része, mely külföldi adaptáció:
nem
Megvalósítási koncepció / stratégia
A kreatív stratégia tervezésénél az eszköz vált kulcsfontosságúvá, mellyel a fiatalok számára kevésbé vonzó, de nagyon fontos üzenetet átadhatjuk.
A célcsoportunkról tudtuk, hogy nagy számban jelen vannak az instagram platformon. Gyorsan és rövid tartalmakat fogyasztanak, így egy alapvetően nehezen befogadható és hosszabb kifejtést igénylő témát kellett a számukra befogadhatóvá tenni.
Olyan instagram videókat tettünk közzé, amelyek az elsősegélynyújtás fontosságáról szólnak, mégis a fiatalok számára életszerű helyzetképet mutattak.
A videók legfontosabb eleme az interaktivitás volt. Az instagram csatorna legjobban beazonosítható elemével – a szív alakú like ikon többször megnyomásával szimuláltuk az életmentés helyzetét, ezáltal a fiatalok átélhették, hogy rajtuk is múlhat egy embertársuk élete, ha tudják, mit kell egy kritikus szituációban tenniük.
Platformválasztás indoklása
Az alacsony büdzsékeret miatt költséghatékony és önmagától terjedni képes megoldásban gondolkoztunk, és olyan csatornára volt szükségünk, ahol a számunkra fontos közönség otthonosan mozog és bármikor elérhető. Ezért esett a választásunk az Instagramra. A célcsoportunkról tudtuk, hogy nagy számban jelen vannak az Instagram platformon. Gyorsan és rövid tartalmakat fogyasztanak, így egy alapvetően nehezen befogadható és hosszabb kifejtést igénylő témát kellett a számukra befogadhatóvá tenni.
Eredmények számokban, eredményességi mutatók
- PR megjelenéseket nyertünk a kampány által, így az újraélesztés fontossága a fiatalok körében még ismertebbé válhatott
- 66%-kal nőtt a Magyar Vöröskereszt Instagram csatorna követőinek száma – hosszú távon a nehezen elérhető ccs. is elérhetővé vált üzeneteink hatására
- Összevetve a 2014-es időszakot a 2015-ös vizsgált időszakkal összesen 2503 fővel vizsgáztak többen a Magyar Vöröskereszt elsősegélynyújtó tanfolyamain. (lsd. Vizsgázók számának alakulása táblázat)
- Bár a tanfolyamon résztvevők életkorával kapcsolatban nincs adatgyűjtés, az elsősegély-nyújtás és felnőttképzés országos szakmai vezetője szerint jellemzően a 16-25 éves korosztály az érintett ebben a 7% vizsgázói létszámnövekedésben.
