Digitális médiában elérhető felületek url címe:

https://www.facebook.com/sparmagyarorszag/

A prezentáció a képre kattintva néhető meg!

Marketing cél 

A márka pozíciójának erősítése a közösségi médiában

Releváns rajongói bázis kiépítése, „élő” aktív közösség formálása

Minőség, frissesség, kedvező ár kiterjesztése a közösségi média felületekre

Kommunikációs cél

„Ha a SPAR Facebook-oldalának rajongója vagy, úgy érezheted magad, mintha egy mindennap látogatott delibe térnél be: név szerint ismernek, bátran kérdezhetsz, elmondhatod panaszaid, mi állunk rendelkezésedre!”
 

A közösségi marketingaktivitásra fordított költségkeret 2014. november és 2015. december között:

Az ügyfél nem hagyta jóvá ennek kiadását.

A közösségimédiás kommunikációnak van-e olyan része, mely külföldi adaptáció:

◻igen                      X nem

Megvalósítási koncepció / stratégia 

„Mindennapi deli” stratégia erősítése

Friss hús és péksütemény kommunikációja

Heti és napi akciókról kreatív tájékoztatás

Vizuális alátámasztás posztokban és alkalmazásokban

Összetartó, aktív közösség megteremtése

Tegező kommunikáció, egyes rajongók megszólítása

Azonnali reakció a hozzászólásokra

Rajongókra szabott egyedi tartalmak

Rajongói megnyilvánulásokon alapuló kívánságok teljesítése

Szórakoztatás

Kéthetente új alkalmazások

Poszt szintű feladványok

Poszt szintű nyereményjátékok

Tájékoztatás

Akciókról, áruházi aktivitásokról

További oldalainkról

Online ügyfélszolgálat (Kérdezz-Felelünk)

 
Platformválasztás indoklása 

A Facebook az a közösségi média csatorna, ahol a legtöbb ember elérhető a célközönségből.

Eredmények számokban, eredményességi mutatók

2014.dec 1 és 2015. november 30 közt

• 134.600 új rajongó az elmúlt évben (összesen 620.315 fő)
• Átlag napi 4 poszt
• A posztok átlagos elérése 27.000 fő/poszt
• 185.933 hozzászólás
• 530.770 like
• 65.912 megosztás
• 35 posztjáték 80.000 hozzászólással
• 30 Facebook applikáció összesen 400.000 feletti játékosszámmal