A GVH két egymást követő napon az Unicredit jogsértésről számolt be, mint arról beszámoltunk a 2005 májusától megtévesztő hitelkártya-hirdetések miatt egymillió forintot kell fizetnie a banknak, és a február 22-i sajtóközlemény szerint hasonló bírság illeti a tavalyi megtakarítási termékek reklámjait is.
A GVH nyáron indított eljárást az Unicredit ellen, és kiderült, hogy a pénzintézet a tavaly januári televíziós reklámjaiban, illetve a februári, márciusi rádió- és tévészpotjaiban megtévesztően hirdette a „HVB Megtakarítás”, illetve „Unicredit Megtakarítás” nevű termékeket.
A versenyhatóság szerint egyes reklámokban nem, illetve nem megfelelően tájékoztatták a fogyasztókat arról, hogy a betéti rész kiemelkedő kamata csak három hónapig jár, azt követően viszont az alacsonyabb szintű, általános betéti kamatot fizetik a megtakarításra. Az Unicredit a pontatlan tájékoztatás miatt kapott pénzbírságot.
Eredetileg a GVH azt is vizsgálta, hogy a bank megfelelően mutatta-e be a hirdetett termékek betéti és befektetési jellemzőit, végül azonban az eljárást jogsértés megállapítása nélkül, végzéssel megszüntette, ugyanis a bank kötelezettségeket vállalt.
Az Unicredit azt vállalta, hogy kárpótolja minden olyan ügyfelét, akik a reklámkampány idején, illetve annak lezárulta után 30 nappal igénybe vették a „HVB Megtakarítás” vagy az „Unicredit Megtakarítás” nevű termékek valamelyikét. Ez egyebek mellett azt jelenti, hogy az esetlegesen megtévesztett ügyfelek minden költség nélkül egyoldalúan felmondhatják a szerződést, és a bank azt is lehetővé teszi, hogy a szerződéses időszakra járó betéti és befektetési hozamhoz az ügyfelek hozzájussanak, méghozzá a felmondáshoz kötődő veszteség nélkül.
A kárpótláson kívül az Unicredit azt is vállalta, hogy tájékoztató kampányt indít a fogyasztói tájékozottság és tudatosság fejlesztésére. Az ATL-kampány során például bemutatják majd a bankbetétek és a befektetési alapok közötti különbségeket, és külön kiemelik a kockázati szintre, a befektetés időtartamára, a hozzáférhetőségre vonatkozó jellemzőket.
A tájékoztatásokat az Unicredit több csatornán keresztül juttatja el a fogyasztókhoz: a rádiók és televíziók számára öt részből álló programot készít, amelyek sugárzása áprilisban és májusban lesz. A bank a nyomtatott sajtóban a GVH eljárásban vizsgált reklámkampánnyal megegyező méretű és jellegű hirdetés-sorozatot tesz közzé, míg honlapján április 1-jétől legalább július 31-ig közli a vállalt információkat.
Becsült olvasási idő: 2 perc
Unicredit - tájékoztató kampányt indít
Tájékoztató kampányt indít áprilisban az Unicredit a fogyasztói tájékozottság és tudatosság fejlesztésére – erről a pénzintézet azt követően döntött, hogy a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálta a megtakarítási termékek tavalyi reklámját. A versenyhatóság a kötelezettségvállalás miatt csak felerészben büntetett, összesen egymillió forintra.
