Kellemes meglepetés és hideg zuhany
Tetszik a nyitóoldal, amiért mer egyszerű, szellős lenni. A „forgó” képek és a lenyílók menük kombinálása ötletes: Ritka megoldás, amikor az animáció nem zavarja a használhatóságot.

Az egyéni ügyfelek főoldalára érve aztán annál nagyobb a kontraszt. A rosszul strukturált, zavaros főmenü mögött álló koncepciót eddig sem értettem, a kiemelt menüpontok („sajtószoba”, „felelősség” stb.) számára készült „fülek” csak toldott-foldott jelleget kölcsönöztek a korábban „csak” koncepciótlan megoldásnak.

A zavaros fejléc alatt kusza oldal következik. A sok mozgó (ön)reklám, és figyelemfelkeltés szándékával kirakott kis képek hatása kölcsönösen kioltják egymás. A látogató figyelmének szelíd terelgetése helyett az összhatás egy kellemetlen vibrálás, ami még az igen elszánt érdeklődők tájékozódását is megnehezíti. Tovább rontja a helyzetet, hogy a tervező az apró betűk használatával próbálta megteremteni a kívánt információsűrűséget. Rosszul tette. Kutatások szerint a 10 pontnál kisebb betűk nehezítik az olvasást. (Ráadásul a betűméret csak a böngésző segítségével növelhető, ami igazán nem nevezhető felhasználóbarát megoldásnak.)

Lejárt szavatosságú kampány
Meglepő módon a Vodafone az egyéni ügyfelek oldalán a kiemelt helyen (lap teteje) nem az éppen futó akciókat, a tömeges érdeklődésre számot tartó szolgáltatásokat hirdeti, hanem a hetekkel ezelőtt lezárult „Térerőpróba” kampányát reklámozza.

Rosszul szervezett a piros fejlécből elérhető akciós oldal is. Itt ugyanis valamiért minden kétszer szerepel. A menüben felsorolt pontok „kibontását” legalábbis nehéz magyarázatnak tekinteni.
(„VITAMAX AKCIÓK - A következő oldalakon megnézheted az aktuális VitaMAX készülékajánlatunkat és az érvényben levő akciók leírásait.”) stb.

Az unszolásnak engedve a VitaMAX akciók oldalra belépve először a „kitaláljuk, mivel lepjünk meg” plakát kicsinyített (és részben olvashatatlan) képével találkozunk, ami nyilvánvalóan teljes tévedés. Ezen a szinten már nem figyelemfelkeltő kampányra, hanem konkrét információkra lenne szükség.

Az oldalon szépen, egymás alatt sorakoznak az információk (illetve a tovább információkhoz vezető linkek), áttekintésükre azonban nincs mód, csak az oldalt fel-le görgetve kapkodhatok.

Tegezésből magázásba
A vállalati ügyfeleknek szóló szekció leginkább abban különbözik az egyéni ügyfeleknek szóló résztől, hogy itt a szerkesztők az eddigi bizalmaskodó tegeződésről hirtelen udvarias magázásra váltanak. Természetesen a tartalom is más, a struktúra azonban nem különbözik attól, amit eddig megismerhettem.

A vállalati szekció sajátosságai közé tartozik, hogy a fejlécből eltűnik a menüpontok egy része. Nem lehet például belépni innen a honlaptérkép oldalára sem. Ha jól látom, ennek az oka igen prózai: Csak az egyéni ügyfelek oldalaihoz készül ilyen térkép.

A meglepetéseknek még nincs vége. A kialakult gyakorlat szerint a céglogó egyben a nyitóoldalra visszavezető link is. A Vodafone honlapján nem így van, itt az adott főmenü kezdőoldalára lehet csak visszajutni. Elég zavaró ez így.

Bosszantó hiányosság az is, hogy az oldalaknak nincsen nyomtatóbarát változata. (Rossz nyelvek szerint azért nincs, hogy ne lehessen egymás mellé helyezve összehasonlítani a különböző ajánlatokat.)

Ha már az összehasonlításnál tartunk: Véleményem szerint a Vodafone webhely oldalain legalább annyi információ található, mint a versenytársak weboldalain, de az elavult struktúra megnehezíti ezek elérését. A Vodafone honlapja most olyan, mint azok a házak, amiket kívül szépen kifestettek, de belül minden tatarozásra szorul. Ha jól tudom, minderről a Vodafone-nál is tudnak, a mesteremberek már keverik a piros festéket...