Január közepén megújult a Metro honlapja, a webes feladatokat pedig egy külső cégre bízták. A meghívásos tenderen kiválasztott Pangalaktik Media olyan új oldalt készített, ahol a Metro vásárlói chat-en keresztül is kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálattal.

A weboldalon regisztráció nélkül is elérhetőek az akciós újságok és katalógusok, az egyes termékekre kattintva pedig el lehet készíteni egy bevásárló listát, amit a felhasználó e-mailben is elküldhet magának, vagy kinyomtathat.

Egyszerűsödött a honlapra történő bejelentkezés és megújult a hírlevél is.

Az áruház honlapja már nemcsak a Metro.co.hu, hanem a Metro.hu címen keresztül is elérhető. Korábban ez utóbbi a 2008 augusztusában a Metróról Metropol névre váltott ingyenes napilap webcíme volt. A lapnak akkor azért kellett megváltoztatni a nevét, mert egy bírósági döntés miatt a Metro szóvédjegy az áruház kizárólagos tulajdona.