-pollner-
Becsült olvasási idő: 2 perc
Kigolyózva
Kívülállók számára talán meglepő, szakmai körökben azonban jól ismert paradoxon, hogy a kommunikációs cégek honlapja maga a kommunikációs katasztrófa. A frissen elkészült MRM.hu honlap kitűnően példázza ezt az állítást.

Teljes egészében flash animáción alapuló oldal a színház-metaforára épül. Az oldal letöltődése után szétnyílik a függöny és megjelenik egy „üdvözöljük…” sablonszöveg. Dramaturgiai bukfenc, hiszen ez inkább egy mozi-, vagy tévé-metafora része lehetne, de ne legyünk kicsinyesek. A színpadra begördül hét gömböcske. Aki utoljára 15 éve látott számítógépet nyilván elájul a technikai csodától, a frissebb élménnyel rendelkezőknek inkább csak a kissé szögletes, akadozó mozgás tűnik fel.

Eltelt tehát 35 másodperc, előttem egy színpad, rajta 7 szürke gömb, jobbra fenn egy „animáció kikapcsolása” lenn pedig egy „színház záróra” felirat. Azt hiszem, senki sem nevezhet kukacoskodónak, ha azt állítom, hogy nem érzem magam túlinformáltnak.

 

A kurzort a bal szélső golyóbisra helyezve vére történik valami: Megjelenik a „küldetésünk” felirat. A golyóra kattintva kinyílik egy tekepálya – újabb metafora: Kiderül, hogy a cég a „célzott üzenetek mestere”. Következő gömb – animáció lassan ki – új animáció lassan (új „poénos” metaforával) be …Nem folytatom, én nem szeretnék visszaélni az olvasók türelmével.

 

Sok-sok felmérés bizonyítja, hogy a legtöbb internetezőt nem a cég küldetése (filozófiája, víziója) érdekli, hanem az, hogy mivel foglalkozik (mit árul, +referenciák), mibe kerül ez és hogy lehet megvenni . Aki lassítja a hozzáférést ezekhez az információkhoz, saját maga (és ügyfelei) ellen dolgozik. Az MRM honlapja egy flash-programozó ügyes munkája, de üzleti kommunikációra készült felületként értelmezhetetlen.

 

Az MRM honlapja épp az internet lényegét, az interaktivitást korlátozza. A látogató nem saját tempója, érdeklődése szerint haladhat, hanem kénytelen állandóan várni az animációkra. (Különösen bosszantó ez akkor, ha már nem először jár a weboldalakon az ember. )

 

A szöveges információk kis ablakokban, apró betűvel, az olvasást zavaró félig áttetsző háttérrel jelennek meg. A szövegek görgetése mindig máshogy történik, ezt is meg kell tanulni. Teljesen félreértelmezett kreativitás.

 

Az MRM Budapest Kft. honlapja teljes félreértés. Először azt akartam írni, hogy érdemes lett volna az internetes kommunikációban járatos szakértőhöz fordulni, de a Kodolányi Főiskola honlapján a következő szövegre bukkantam: „Az MRM Budapest Kft., az MRM Partners Worldwide hálózat tagja, amely kapcsolati marketing ügynökségként a célzott kommunikáció, a hűségprogramok és -kiadványok, az internetkommunikáció és CRM programok területeken tevékenykedik…”

 

Kiemelés tőlem. Más hozzátennivalóm nincs.