A Reckitt Benkiser 2006-ban és 2007-ben tévében hirdette a Vanish folteltávolító, a Vanish White folteltávolító és fehérítő valamint a Vanish Oxi Action Chrystal White termékeit. Ezekben a reklámokban azt állították, hogy termékek nem roncsolják a ruhákat, használatuk biztonságosabb, mint a klór tartalmú fehérítőké és színes ruhákon is alkalmazhatók. A hirdetésekben elhangzott, hogy a Vanish termékek hatékonyabbak más folteltávolító szereknél, mert eltüntetik például a csokoládét, a paradicsomszószt és a kakaófoltot a ruhákról.
A GVH utánaeredt ezeknek az állításoknak, a vizsgálatokba külső szakértőket vont be.
A szpotok szerint a Vanish termékekkel színes ruhákat lehet mosni, de a vizsgálatok azt mutatták, hogy ez nem minden színes ruha esetében igaz. A termékek címkéjén található tájékoztatóból kiderül, hogy mikor lehet és mikor nem lehet használni a Vanish-t, ám ettől nem lesz jogszerű a reklám - véli a GVH, amely a reklámüzenetet hamisnak találta.
A Vanish Oxi szpotja is kifogásolható volt, mert a hirdetés úgy fogalmazott, hogy a termék el tudja távolítani a csokoládé-, paradicsomszósz- és kakaófoltot. Ez azonban az utóbbi esetében nem bizonyult be, a kakaófolt nem jött ki a ruhából.
A GVH más reklámban megfogalmazott állításokat is vizsgált, ezek azonban nem voltak kifogásolhatók. A felkért szakértők szerint ugyan a klórmentes fehérítők kíméletesebbek a ruhákhoz, mint a klór alapú termékek, ám a ruhák a Vanish esetében is károsodhatnak. A hatóság azért nem tartotta megtévesztőnek a Vanish kíméletességét hangsúlyozó reklámokat, mert szerinte a fogyasztók tisztában vannak azzal, hogy a fehérítők használata bizonyos mértékű károsodást okoz a ruhákon. Ezért a reklámfilmek csupán azt az üzenetet rejtik magukban, hogy a klórmentes fehérítők kismértékben és a klóros termékeknél kevésbé károsítják a ruhát, ami viszont nem tekinthető valótlannak.
A hirdetések azt is állították, hogy a Vanish termékek biztonságosabbak és sokrétűbbek a klóros fehérítőknél. Ezzel a kijelentéssel kapcsolatban megállapították, hogy egyrészt vannak olyan ruhák, amelyeken csak a klórmentes fehérítők alkalmazhatók; másrészt viszont nincsenek olyan ruhák, amelyeken a klóros fehérítők alkalmazhatók, de a klórmentesek - köztük a Vanish termékek - nem. Ez azt jelenti a GVH szerint, hogy ez a reklámüzenet sem tekinthető valótlannak.
A GVH a fogyasztók megtévesztése miatt 15 millió forint pénzbüntetést szabott ki a Reckitt Benkiserre.
A bírság kiszabásán túl a GVH eltiltotta a vállalatot a jogsértő kijelentések további használatától. Ez azt jelenti, hogy a Reckit Benkinser nem élhet a kakaófoltos példával és a színes ruhák esetében meg kell említenie, hogy a Vanish nem mindegyiknél használható.
Becsült olvasási idő: 2 perc
A Vanish sem hozza ki a kakaófoltot
A televíziós reklámok állításaival ellentétben a Vanish klórmentes fehérítők nem alkalmazhatóak az összes színes ruhára és a kakaófoltot sem tüntetik el - állapította meg a Gazdasági Versenyhivatal (GVH). A fogyasztók megtévesztése miatt a Reckitt Benkisernek 15 millió forint bírságot kell fizetnie.
