A projekt pontos célja vagy céljai

Az Invitel a hazai telekommunikációs piac egyik meghatározó szolgáltatójaként széles portfolióval áll ügyfelei rendelkezésére. Jól ismeri a kihívást jelentő helyzeteket, amelyek a nem körültekintő nethasználatból eredhetnek, felelős internetszolgáltatóként ezért korszerű vírusvédelmi szoftverrel és edukációval támogatja a szabadidő biztonságosabb eltöltését. A projekt célja, hogy támogassa a biztonságosabb, tudatosabb internetezést. A megfelelő jelszó kialakításához szükséges hasznos tippek áttekinthető, példákkal alátámasztott infografikán jelennek meg. Sikerkritérium: az eDM levelet 10%-ban megnyissák, 200%-kal emelkedjen a NetBarát blog látogatottsága, 6 médium vegye át a grafikát.

A projekt menete

Az összetett informatikai téma bemutatásához egy olyan eszközt választottunk, mely figyelemfelhívó és rövid idő alatt értelmezhető. Az Invitel biztonságos jelszóválasztást segítő gyakorlatorientált infografikája pontról pontra mutatja be a helyes kódalkotás lépéseit. Az áttekinthetőség és könnyen érthetőség érdekében az infografika szövege mellőzi az informatikai szakkifejezéseket és vizualitásában letisztultságot képvisel.

Először a kommunikációs és grafikai koncepció előkészítésére, majd ennek egyeztetésére volt szükség a különböző részlegekkel. A minőségi tartalom keresésének fókuszában az állt, hogy az Invitel olyan, a célcsoport számára releváns probléma kapcsán nyújtson széles körű támogatást, mely gyakran érinti az internet-felhasználókat.

Az infografika kidolgozásánál figyelembe vettük a belső- és ügyféltapasztalatokat. Az eDM tárgyának kiválasztásánál három tárgyjavaslatot teszteltünk, 3 alkalommal 10.000 címzettből álló listán.

A kész infografikát az Invitel szolgáltatási területén élők körében terjesztettük, több kommunikációs csatornán. A jelszóválasztási tipp publikálásra került az Invitel felelős internethasználatot támogató blogján, a NetBarát oldalon. Az elérés növelése érdekében az edukációs anyag eDM levélben került kiküldésre, szűkített tartalommal. Az infografikát az országos sajtóorgánumok közül a TELCO, IT és gazdasági témákkal foglalkozó lapok, valamint az Invitel szolgáltatási területét lefedő vidéki médiumok körében sajtóinformációként osztottuk meg.

A tartalomba ágyazott hirdetés elért eredményei

Legfőbb eredmények: az infografikát a HVG idei 12. lapszáma szerkesztőségi anyagához adaptálva közölte. Az országosan terjesztett 55.000 példányszámú gazdasági lap a grafikát tartalmi módosítás nélkül jelentette meg, stílusában az újság arculatához igazítva. Az Invitel jelszóválasztási tippjei a havi 90–100.000 látogatóval rendelkező Bitporton, és az információ szélesebb körhöz való eljutását a hirado.hu, fn.hir24.hu, minuszos.hu is támogatta az infografika organikus megjelentetésével.

NetBarát blog látogatottsága a kitűzött 200%-os növekedést megduplázta, az eredményhez hozzájárultak az elért sajtómegjelenések is. Az eDM 10%-os megnyitási arányt ért el. Az infografikát 12 médium vette át.