A Ryanair hétvégi Barcelona-Budapest járatán vitába keveredett a stewardessel a HVG kiadóvezetője, Szauer Péter, és lánya. A szóváltás – ami onnan indult, hogy Szauer felteheti-e kisméretű csomagját a felső poggyásztartókba, a légikísérők szerint ugyanis nem fért volna el – addig fajult, hogy a gép személyzete a repülőtéri rendőrökkel az apát és lányát is leszállítatta, és másnap, borsos áron egy Wizz járattal kellett hazajönniük.

Ezt a történetet írta meg hétfőn a HVG. Ellentétben azonban a néhány héttel ezelőtti esettel, amikor az indexes Szabó Zoltánt hagyta helyben a KFC biztonsági őre, majd az Index ezt Szabó beszámolója alapján megírta, a HVG szerző feltüntetése nélkül közzétett cikkéből nem derül ki, hogy az írásban szereplő „illető” a kiadóvezető, az előtte ülő hölgy pedig a lánya. Ennek okáról Nagy Iván Zsolt, a hvg.hu felelős szerkesztője kérdésemre ezt írta a Kreatívnak:

„Az írás célja annak bemutatása volt, hogy milyen méltatlan helyzetbe kerülhetnek, mennyire kiszolgáltatottak egy repülő utasai a légiutas-kísérők pillanatnyi hangulatának. És ugyan valóban a kiadóvezető és családja volt az eset elszenvedője, ám úgy ítéltük meg, hogy az ügy tanulságainak szempontjából ez irreleváns. Kerülhetett volna ugyanis ebbe a helyzetbe bárki más.

A hvg.hu máskor is foglalkozik fogyasztóvédelmi ügyekkel, közöl olyan írásokat amelyek szereplői erre fel akarják hívni mások figyelmét, ám nem érzik fontosnak nevük szerepeltetését.

Ami a cikk aláírását illeti, bevett gyakorlatunk – az írások nagy része így készül - , hogy a cikkekhez a hvg.hu szignót használjuk, ebben nincs semmi rendkívüli.”

Az írásnak további fordulatai is vannak: abban eredetileg szerepelt a pórul járt családtagok szerint önkényeskedő stewardess neve és Instagramról mentett fényképe is. Azóta kiderült, hogy egyszerűen nem ő volt a gépre aznap beosztott légikísérő, ezért a fotót levették, amit jeleznek is a cikk végén.

A Légiközlekedés Online eközben arról írt, információik szerint a Ryanair eljárást kezdeményezett a HVG és a reggeli műsorában az ügyet szintén feldolgozó budapesti Music FM ellen. A Kreatív kérdésére a Ryanair kommunikációs vezetője, Robin Kiely ezt nem erősítette meg: azt mondta, nem kommentálnak pletykákat, de "tisztában vannak" azzal, hogy "félretájékoztatás" ("misreporting") történt a témában.

A konkrét eset kezelése a továbbiakban szerintük a barcelonai rendőrségre tartozik, derül ki a Kreatívnak is elküldött néhány mondatos állásfoglalásukból. Ez az állásfoglalás cikkünk megjelenésének időpontjában nem szerepel a hvg.hu-n.