A GVH egy beérkezett panasz kapcsán indított eljárást. A versenyhivatal azt vizsgálja, hogy az autópálya-matrica SMS-ben történő vásárlásáról szóló tájékoztatások nem minősülnek-e a fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolásának.

A matrica mobiltelefonon keresztül is megvásárolható, az egyes tájékoztató anyagokban azonban azt a látszatot keltik, mintha az ügyfélnek csak egy SMS-t kellene ezért a szolgáltatásért küldeni, noha a feltöltő-kártyás ügyfelek esetében szükséges egy külön egyenleg előzetes feltöltése is.

A telefonos matricavásárlás népszerűsítésében a Magyar Telekom és a Pannon is részt vett, így a versenytörvény alapján ezeket a vállalkozásokat is bevonták a versenyfelügyeleti eljárásba. Mint arról már korábban beszámoltunk: a közös ATL-kampány március második felében zajlott. A hirdetések kreatívfeladatain a Pannon reklámügynöksége, az Oglivy & Mather dolgozott. A reklámok óriásplakátokon, citylightokon, a sajtóban és a rádiócsatornákon futottak.

Az ÁAK tud az eljárás megindításáról, a társaság álláspontjáról nem kaptunk információt.